第(1/3)頁

    張弛俊被拘留，家人到京，交了罰款，才把他接了出來，大概是在里面不眠不休，剛出來就昏倒了。

    身體不適，直接被送到了銘和醫院。

    “今天收治了一個病人，據說脾氣很差，護士多看了他一眼，就沖她摔東西，投訴說護士看不起他，小姑娘差點被氣哭了。”

    肖冬憶愛八卦，醫院里發生的事，自然一清二楚，正和陸時淵聊著。

    “生什么病？”陸時淵詢問。

    “沒查出有問題，就是身體比較虛，大概……”肖冬憶聳肩，“是腦子有病吧。”

    “投訴護士，又投訴醫生，那個科室被他搞得人仰馬翻。”

    “遇到投訴，真是頭疼。”

    陸時淵和肖冬憶也接到過病患的投訴，理由很多，只是院方肯定會派人來問話，要給患者交代，啟動調查。

    有時候，可能是一個表情，亦或者是做了什么動作惹來不滿。

    有投訴機制是好的，可以監督工作。

    更好的提供服務。

    但如今有些人會濫用投訴渠道，惡意投訴，難免會給被投訴者帶來不小的困擾。

    兩人正說著投訴的事，手機震動，群消息。

    小翹臀：【臥槽，你們知道嗎？哥被人給投訴了！】

    陸時淵：【你說成蒼？】

    【是啊，小道消息，我也是聽別人說的。】

    老肖：【投訴他什么？】

    【說他態度差。】

    【……】

    厲成蒼剛入警隊時，接到過投訴，大概是執法太嚴，鐵面無情，許多屬于報復性的惡意投訴，不過他執法時的確沒什么表情。

    領導當時還批評過他：“你執法時，也不要表現得太兇。”

    “我表現得不兇。”

    “人家投訴說你態度不好。”

    “我要沖他笑，他估計會嚇死，然后說我恐嚇他。”

    “……”
    第(1/3)頁