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    最令七部年輕人興奮的是，每臺辦公桌上面，都放著一臺新款的IBM筆記本電腦，屋子當中公共區域，復印機、掃描儀、傳真機、電話機、飲水機一應齊全。

    “我這是在做夢嗎？”

    “我瘋了！”

    “老大，你殺了我吧!電腦速度好快啊！”

    劉銘拍手，喚回這些興奮得過了頭的年輕人的注意力。

    “差不多得了啊。簡單修理下辦公室，瞅把你激動的，真怕以后帶你們出去，到處秀沒見過市面的嘴臉！”

    “嘿嘿！”不用劉銘提醒，小青年們也知道自己確實沒見過市面。

    “再通知你們一個壞的消息，公司正在制定信息登記改革計劃，主要針對我們部的。”

    劉銘驚訝的望著這幫部員道：“咦？你們怎么都不憤怒，激動了？”

    王旭峰笑道：“老大，這些信息都是你交給我們的，你都不激動，我們就放心了，你一定有辦法！”眾人點頭。

    劉銘滿意道：“其他的部門認為，只要把隧道機的信息一撤走，七部就垮了，不攻自破。這也正是我想要告訴你們的，你們現在根本還不是一個銷售人員！真正的銷售，不會被任何一條信息困死，從現在開始，我會從頭開始培訓，直至把你們打造成真正的銷售人員！告訴我，你們愿不愿意？”

    “愿意！”

    劉銘知道，只有在自己確立威信成為榜樣之后，這些部員才會自覺的進行自我改良，否則上多少培訓課都是浪費時間。

    劉銘由淺入深地將銷售培訓分成三個階段，郵件階段、電話階段以及最后的面談階段。

    有些人在看一些暢銷書時大肆推崇推銷貨就是推銷自己、展示人性魅力云云，實際上絕大多數入門新人連最基礎的能力都沒有掌握。劉銘所期望的銷售，并不需要他展示人性魅力，僅需要展示他最專業的一面就夠了。

    例如郵件銷售階段，劉銘要求每個人在網站上找到各個國家相關企業的信箱并堅持發推介郵件，小組成員合作，收集裁剪各種企業產品的圖片，制成一個個精美PDF簡介，輪流發給潛在客戶。

    并且統計自己的發送時間，并規定對方如不回復，相隔多長時間才再發一封，不會被當成騷擾、垃圾郵件處理掉。

    銷售技能的訓練，同設計、生產一樣，需要大量時間的積累經驗，妄圖速成只會成為笑話。
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