第(3/3)頁 張衛軍出去之后,洽談區域才恢復了正常的嘈雜。 段小明想了想,把桌面上的資料一把抓在手里,也跟了出去。 售樓部外廣場一角,張娟正蹲在地上,雙手抱著膝蓋,低著頭,似乎在哭泣。 張衛軍蹲在旁邊說著什么。 云洛站在旁邊看著他們父女倆。 段小明沒有料到事情會變成這樣。 他心里想著,早知道這樣,還不如一開始就跟張娟說了實情,可能還好一些。 腦子里有個聲音:“客戶情緒激動的時候,千萬不要繼續刺激客戶,要觀察,用溫和的語氣引導客戶情緒平靜。” 他走到張衛軍旁邊,不說話,張衛軍抬頭看了看段小明。 段小明對他點了點頭。 張衛軍又低頭對自己女兒說:“爸爸不對,爸爸不應該瞞你,我們回去吧,回去,跟媽媽一起聊聊。” 張娟這才抬起頭,臉上掛著眼淚鼻涕。 張衛軍站起來,他兒女也跟著站起來。 張娟站起來,卻對著段小明怒目相視:“你還跟著來干什么?” 張衛軍見此開口了:“女兒啊,買房子這個事情是你媽媽的意思,你不要以為是小段給我們灌了什么迷魂湯,小段,對不住啊——對了,你方便也跟我們去一趟嗎?如果你不忙的話。” 段小明很想拒絕,到目前為止房子沒賣出去,手機倒是報廢了一臺,他還想去修手機的呢,可看著張衛軍誠懇的眼神,他回答:“不忙。” “那就跟我們一起去一趟吧,她媽媽有些問題也想問一問,此前是不方便來,這下就當面問問你了,又要麻煩你了。” 一行四人打了一臺車,一路上,張衛軍把相關情況一五一十都跟女兒說了。 張娟哭得像個淚人。 知道買房子是媽媽的夙愿之后,她哭的更厲害。 哭著跟段小明道歉,又哭著跟爸爸說對不起。 到了西郊下了車,段小明跟著張衛軍三人到了他的租房。 租房是由一間套房隔成的所謂一房一廳一衛。 張娟媽媽正在臥室,聽見有開門聲音,忙從床上撐起身子,然后費勁下床。 張衛軍進門后,指著段小明給她介紹:“這是賣房子的小段。” 張媽媽很開心:“小段好,買房子麻煩你了,坐坐坐。” 她以為房子已經買好了。 等段小明坐下后,她又開口:“房子多大面積,以后月供多少錢?” 段小明不知道該怎么回答,他看了看張衛軍,張衛軍嘆了一口氣,把事情的經過簡要說了一遍。 說完,張媽媽和張娟母女倆抱頭痛哭。 哭完,張媽媽又安慰自己的女兒:“不要緊,媽媽沒事的,買房子是媽媽的意思,希望以后你以后有了房子就能輕松幸福生活。” 張娟哭得稀里嘩啦的:“媽媽,我不要買房子,我要給你治病!只要你好好的,我就幸福。” 張媽媽嘆了一口氣:“傻孩子,這病治不好哇,再治,房子就治沒了,小段,房子我們還是要買的,他爸爸你去跟小段把房子手續辦理一下吧,我和娟在家里等你。” 張娟卻拉著張衛軍的衣袖,說:“爸爸,媽媽,我求求你們了,我們不買房,先治病好嗎?” 段小明被這種情況感動了,紅著眼睛說:“其實,我很小的時候,我媽媽也生病了——” 話還沒有說完,張娟對著他卻又一次施展了獅吼功:“你走哇!你還在這里干什么?我們不會買房的!” 第(3/3)頁