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    第4章（二更）

    你見過的最大力度的超市折扣是多少？

    全單95折？買滿50返5元，15元封頂？

    現在，樂雅的市場部員工們，討論的就是這個問題：為了應對永正的開業，他們需要以多大力度的促銷，來打擊對方？

    “永正每次開業優惠，都在95-98折。”一名主管說道，“這次應該差不離。”

    另一名經理說：“不過，我們得承認，永正的購物環境和服務質量比我們好。我們的店開七八年了，他們是新店，裝修好。而且營業員素質抓得好。”

    “近期得把店內陳列和清潔，還有營業員素質抓一抓。”有人附和道。

    “他們搞促銷，我們也搞促銷就是。”有人說，“周圍的顧客都到我們這里買慣了，不信他們能把客源都搶去。”

    ……

    大家七嘴八舌地討論，木寒夏仔細而飛快地記錄著。以前她是自下而上仰望，如今身在其中，才發現樂雅這些干部，都挺務實，且經驗豐富。不多時，就討論出許多切實可行的應對舉措：加強超市整潔度和美觀度要求，對營業員進行一次高強度的職業化培訓，并且最近狠抓生鮮產品質量。平時睜一只眼閉一只眼的某些產品，明天開始都不許上架……

    她偶爾間抬頭，看見孟剛同樣安靜地聽著，有些意見，他會當場拍板定下來；還有些，他則不置可否，或者直接出言質疑切中利弊，他的意見總是簡潔明了，也充分照顧下屬們的顏面，大家也都服氣。

    最后，市場部經理說：“孟總，我看就定95折，就在永正開業那周做。我們現在每天流水是200萬左右，做一個星期也要投入100多萬，應該足夠了。”

    孟剛沉思片刻，同意了。

    說到底，在任何市場上，守都比攻容易。同樣的折扣，同樣的東西，顧客當然愿意去習慣了的那一家。所以才會有那么多人、那么多公司，努力想要成為某個領域的第一個。這就叫先發制人。

    ——

    木寒夏的家，離超市不遠，但是是在一片城中村里。

    傍晚，她下了公交車，走過一片坑坑洼洼的土路，用手捂住嘴，避免吃太多灰。再繞過幾幢拆遷后的廢墟，就到了一座又破又舊的筒子樓里。

    這里很多人都搬走了，樓舍空了大半。還有些人留住著，譬如木寒夏。
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