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    “我充值了648塊，半個小時了鉆石還沒到賬！十分鐘前就給你打過電話，到現在還沒解決，你是弱智嗎？還不趕快給爺解決去！”

    電話里傳來一陣怒吼，震得沈浩耳朵嗡嗡響，對方的辱罵，更是讓他咬牙想要摔掉話筒。

    不過自己是客服，不可以那么做。

    他深吸一口氣，努力擠出笑容，輕聲細語地說道：“先生，您的問題我已經反應給技術部，他們正在查找問題，應該很快可以解決。另外，請您說話客氣一些，不要罵人。”

    “你個臭客服，一個月掙幾個破錢，憑什么讓爺給你客氣！給你臉了不是！你工號多少，我要投訴你！”

    電話里傳來的嗓門更大了。

    “我的工號是3184，再次告訴您，問題已經轉達技術部，請耐心等候處理。謝謝您的來電，再見！”

    說完，沈浩掛斷了電話。

    就算脾氣再好的人，遇到這種客戶，也忍耐不了吧，他已經在盡力克制了。

    掛斷電話后，沈浩疲倦地依靠在電腦椅的靠背上，閉上雙眼，用手輕輕地揉著太陽穴。

    沈浩所在的公司位于鵬城，叫天悅互動游戲公司。

    這是一家做手游的公司，規模不大不小，也有七八十號員工。

    技術部、市場部、客服部、財務部等一應俱全，年營收也有兩三千萬。

    他就是客服部的一名普通員工。

    …………

    “登登登……”

    “沈浩，經理讓你去他辦公室一趟。”

    正在閉目休息呢，一陣高跟鞋的聲音傳來，同事小劉那嗲嗲的聲音響起，沈浩猛地睜開眼。

    “啊，經理找我？小劉你知道他找我有什么事嗎？”

    沈浩有點心虛，畢竟剛剛那個客戶說要投訴他的。

    “不知道，不過看經理那臉色，估計沒什么好事，你做好心理準備吧。”

    同事小劉語氣中帶著一絲幸災樂禍，一雙小眼睛在沈浩的臉上瞄來瞄去。

    沈浩心里一陣悲哀，大家都是同事，這是何必呢，就算自己倒了霉，小劉又能得到什么好處呢。

    站起身，打起精神往經理辦公室走去。

    背后隱約聽到小劉的嘟囔聲，“長得帥有什么用，還不是一個窮光蛋！整天還那么清高，裝給誰看呢！老娘看得起你，周末邀請你一起逛街看電影都不去，我呸！”

    沈浩心里嘆了一口氣，自己真不是清高啊。

    一來自己周末并不是就能休息了，除了客服的本職工作外，自己還兼著“游戲托”的任務啊，周末正是公司開新服的時間，自己要去新區當托刺激消費的。

    另外，小劉一米五的身高，體重一百三十多斤，大圓臉紅鼻頭，一雙小眼睛平時就像睜不開一樣。

    這……

    確實不符合自己的審美標準。

    自己可不想引起她的誤解，所以干脆不要給她任何幻想的機會！

    …………

    走進經理辦公室，門是半開著的，沈浩敲了兩下，然后推門走了進去。

    “經理，您找我？”

    經理正埋頭趴在電腦屏幕前，不知道正在看什么，聽到沈浩的聲音，抬起頭來。

    語氣嚴厲地說道：“小沈啊，你怎么搞的！剛剛又有玩家投訴你，說你態度極其惡劣，還在電話里罵人！客服崗位守則都忘了嗎，你是不是不想干了？”

    沈浩一聽就急了，連忙分辨道：“經理，我……我冤枉啊。剛剛是那位玩家一直在罵人，我根本沒有說一句臟話。”

    經理壓根不聽他辯解，揮揮手不耐煩地說道：“反正玩家是投訴你了，那位玩家可是a級用戶，在我們游戲里已經消費了七八萬，馬上就要升s級了！剛剛他投訴時說了，如果不給他一個滿意的答復，以后就再也不充值了。”

    天悅互動游戲公司，對于消費過萬的玩家，都是有登記檔案的，在服務這一塊，做得很到位。
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