第(2/3)頁

    一下子弄得顧靈珊手足無措。

    這都是些什么奇葩問題啊？此時，身后一道聲音傳來：“你這樣回復不行！”

    顧靈珊回過頭，只見張蕭正站在后面，緩緩開口說道：“比如，這個買家問，確定能有你一樣的效果嗎？”

    “你就不應該回答不確定，而是應該告訴這個客戶，每個人的肌膚不一樣，而且護膚品不是說一品就會立竿見影的。”

    “只要您能夠持之以恒的注意保養，相信用不了多久，也一定可以擁有你想要的肌膚。”

    張蕭的話，讓顧靈珊整個人都一驚，哪怕是她，都聽著有些心動了。

    不知為何，這次顧靈珊居然沒有反駁張蕭的話，而是把之前自己打的字都刪掉，再把張蕭的話重新打出來發過去。

    很快，買家就回復道：“網上買護膚品好多次了，只有你說話最誠懇，好！給我先來一套試試！

    謝謝美女店主啦，你真漂亮！”

    接著，一套護膚品被拍下的消息彈出。

    “你累一天了，去休息吧，我來幫你回復！”張蕭站在一旁端上一杯熱水，輕聲說道。

    這話，‘張蕭’之前也說過，每次都覺得網上賣東西很簡單，可每次回復完買家，都以失敗告終。

    幾次下來，他也就沒了興趣。

    現在，當張蕭再說這話時，顧靈珊本能的應該質疑和批判他。

    可剛才，張蕭的一席話，直接讓買家購買了一套，更重要的是，連顧靈珊都心動了那樣的話術。

    猶豫片刻，她才站起身，接過熱水站到一旁。

    張蕭坐到椅子上，一邊給買家回復，一邊給顧靈珊講解道：

    “賣東西，其實賣的并不是產品，而是信任。

    當顧客信任你的時候，才會信任你的產品。

    比如這個買家，用過那么多牌子的護膚品都沒有效果，所以這個時候，我們該這樣回復···”

    張蕭一邊說著，一邊回復，鍵盤敲擊的聲音不斷傳出。

    看著一套接著一套的成交，顧靈珊在旁邊看得都心跳加速。

    她從來沒有遇到這樣的情景，之前，兩三天都不一定有一個顧客咨詢，現在平均十分鐘就有五六人前來咨詢。

    而在張蕭的回復下，十個有八個都會購買，這購買率簡直有些恐怖了。

    顧靈珊也不傻，她很清楚自己的產品，而這些買家之所以能買下來，最主要的還是張蕭的回復。

    他的一言一語都能直指人心，讓人不由自主的相信他。
    第(2/3)頁