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    “忙不忙？”

    “在家。老師，什么事？”

    何熠直奔主題：“姜小姐又給我打電話，化妝品專柜那邊各種理由推卸責任，她打電話投訴到化妝品華北事業部，也沒能給個答復，姜小姐現在在商場，我們過去做個后續報道。”

    “好。我這就過去。”

    放下手機，黎箏拿了一個壽司咬一口，“我帶著路上吃吧，來不及了。”

    “又要去跑新聞？”說著，江小楠拿袋子給她打包裝起來。

    “嗯，”黎箏咽下嘴里的食物：“有個女生用了化妝品過敏，做了檢測是這個批次的化妝品不合格，有樣東西含量超標，專柜那邊突然改口，說這個鑒定是不是真的她們也沒法辨別，事業部也不理會。”

    鑒定報告前兩天出來了，姜小姐以為能順利得到補償，結果不管是專柜還是事業部都推三阻四。

    --

    黎箏到了商場時，何熠已經在那等她。

    何熠帶實習生比一般人有耐心，有報道價值的新聞，他總是會帶上實習生一起。

    “今天的休息又泡湯了。”他把話筒遞給黎箏。

    “沒事兒。”

    兩人去找姜小姐。

    即便是在他們陪同下，姜小姐得到的回答跟她之前一個人過來時差不多，專柜說到時事業部那邊有專人負責。

    然而事業部那邊的電話，十有九次打不通。

    姜小姐情緒激動：“檢測我做了，你們轉臉不認賬。我花了小半個月的工資買了一整套，現在放在那不能用，你們不給退，我過敏的醫藥費誤工費，好不容易跑下來的單子也丟了，你們能不能講點理！”

    今天來專柜買化妝品的顧客不少，不知道怎么回事，紛紛圍觀。

    專柜工作人員：“是我們的問題自然就給你解決了，”

    怕影響生意，聲音小了一點，“我跟你一樣，只是打工。有問題你去投訴，走流程解決，你們都堵在這影響我們正常營業。”

    姜小姐：“我要是投訴有用，我至于一遍遍往你們這里跑？我就是在你們這買的東西，我不到這里討說法，我去哪討？”

    專柜工作人員打了電話，這時商場保安來了，請他們離開。

    拍攝的素材差不多，何熠示意黎箏去外面再說。

    三人到了外面一處安靜的地方，姜小姐嘆氣，“她們都是商量好的，這樣的大公司，我們個人維權太難了。”這還是在記者幫助下，要是沒記者，他們不知道要怎么踢皮球。

    何熠把攝像機給黎箏，他問姜小姐要了事業部那邊的電話，用他自己手機撥過去，很快電話接通。

    何熠開了外放。

    “你好，哪位？”

    何熠自報家門：“您好，我是《都市晚六點》欄目記者，顧客姜小姐...”

    “不好意思，在開會。”對方打斷何熠，直接掛了電話。

    黎箏跟何熠已經習以為常被掛電話，姜小姐又嘆了口氣。

    拍攝好，黎箏收了攝像機。

    何熠寬慰姜小姐幾句，“等新聞播了，再看看那邊什么解決方案。”

    也只能這樣了。

    姜小姐再次感謝何熠和黎箏，大熱天的，讓他們跑了好幾次，上次到檢測機構也是何熠幫忙。

    她實在過意不去，“我請你們去喝杯冰咖啡。”

    何熠婉拒：“不用客氣，我們回去還有事。”他跟黎箏離開。

    到了車上，黎箏分析：“他們不會承認自己產品有問題，這個后果誰也擔不起。每次化妝品抽檢，不合格的不在少數，沒抽檢的那些，有不少幸運躲了過去，這都是行業里心照不宣的。”

    只不過姜小姐皮膚敏感，出現了過敏情況，大多數人不會有感覺，某種物質含量超標，對皮膚甚至健康是一個慢性危害，肉眼不可見。

    “他們剛才那個反應，應該知道了上次我們陪同姜小姐過去，一點無所謂。”

    何熠：“他們篤定我們這條新聞播不了。”

    黎箏接過話：“是因為他們在我們電視臺打了不少廣告？不管這些，我回去就寫稿，今天來不及了，看看明天能不能播。”

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    第二天上午，黎箏把稿子再三修改，給何熠過目后發給主編。

    很快，主編給了回復，順利通過。

    過稿也不代表什么，就算出現在串聯單上也有臨時被撤下來的風險，只有播出了才算穩。

    黎箏去了機房剪片子，何熠沒什么事，也跟過去坐在旁邊指導她。

    此時，頻道魏總監剛掛了化妝品華北事業部負責人的電話，他點了支煙，細細斟酌。

    化妝品過敏這條新聞，還是何熠跟黎箏負責。

    上次傅成凜想壓黎箏新聞，最后自己打了自己臉。
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