第十四章 這次我真悟了!(下)-《我有億家店》
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“哦。”聞言,曹興宇微微點了點頭,當即明白了過來。
在充值一百送兩百的基礎上,流水比往常翻個幾番,這并沒有什么好說的,不翻番那才叫奇怪了。
畢竟面對這種難得的充值贈送大優惠時,很多人都會選擇充值,一個人充值一百,一百個人就是一萬,再加上有很多人充兩百、五百、一千的,充的人越多,那流水自然而然就堆積上去了。
但值得一提的是,流水歸流水,真正的凈利潤是肯定沒有這么多的,特別是充100送200的活動,雖然對于曹興宇白撿的這家網吧來說還不至于虧本,但利潤幾乎可以忽略不計。
“所以曹總,我這次是真的悟了,也明白了你的深意!你這次的一個個措施,相輔相成,環環相扣!別看需要投入巨大的成本,但是其實你的用意是為了網吧未來更好的盈利!”劉婷一臉激動的繼續說著:
“首先是你辦的這個充值活動!你的用意應該是用充值活動去吸引潛在的客戶和搶奪周邊競爭對手的現有客戶,讓他們的客戶來我們網吧充值辦會員!”
“我今天還特意打聽了打聽,來辦新會員的確實有不少是周邊其它網吧過來的!所以就目前來看,這第一步走的很成功!咱們網吧的名氣也完全打出去了!”
“所以,相比起那些大量的新會員,我覺得我們的那充值福利所投入的成本根本就不值一提!”
“另外,搶奪客戶只是你的第一步!接下來,提高網吧的服務,則是你所走出的第二步!”
“只有把網吧的服務全面提升上去,讓我們的網吧展現出與其它網吧與眾不同的一面,同時用那些極致的服務去用心對待每一位客戶,那樣一來才能真正的去留住那些新的客戶!往更深一點去說,你的用意,應該是培養客戶對服務的要求,并且極大的去提高他們心目中對服務的要求,這樣一來,如果他們離開我們網吧想去其它網吧的話,但是其它網吧的服務肯定達不到我們這個水平,那他們最終還是會選擇我們這家網吧!”
“經過這一次,我們會建立起我們情緣網吧獨有的口碑,會在客戶心目中無形的加分!會吸引越來越多的新客戶!”
“所以現在看來,我覺得提升服務而投入的那些人力成本也是很值得,很必須的!”
“當然,這一切都歸功于曹總你的遠見!”
“而第三步降低飲料零食的價格,更是錦上添花的一步!想想看,當這些上網的網民習慣了買2.5元一瓶的可口可樂和18元的檳榔,突然要他們去買3.5一瓶和20元一包的,他們會樂意嗎?和我們這邊一對比,結果一目了然,他們依然還是會選擇我們!”
“還有一點更重要的是,今天我接二連三的訂貨,那個供應商欣喜的不行,我從他那里探到口風,如果我們的進貨量一直保持的較高,后面他可以給我們更優惠的拿貨價!”
“這也就是說,我們以后即便是把這些飲料零食降價了,我們也不會虧損,甚至還能從中賺到錢!雖然每一件賺的不多,但積少成多啊!特別是那些飲料酒水,客戶的需求太高了!”
“曹總,我想這些也是你早就預料到的,在你意料之中的吧!薄利多銷,對不對?真厲害!”
“而曹總你的第四步,也就是最后一步,就是提升網吧整體環境!”
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