第(1/3)頁 “多少錢?” 蘇崢兩人正準備去樓下看看情況時,身邊傳來聽似質疑的聲音。 蘇崢本能以為售貨員給顧客算錯賬了,轉頭看過去,一個年輕婦女皺著眉頭看著售貨員。 售貨員笑容不改,肯定回答道:“總共九塊七毛五。” 年輕婦女低頭看了一眼柜面上的東西,忽然換上笑臉對售貨員問道:“同志,什么東西正好賣三毛四分錢?” 售貨員哪能不知道面前這位顧客的心思,輕聲笑道:“家里有孩子的話,可以買三毛四分錢的糖果。” 年輕婦女眼睛一亮對售貨員點頭致謝,快步朝這記憶中售賣糖果的地方走去。 蘇崢暗暗搖頭,對售貨員的表現有些失望。 顧客可以精打細算卡著優惠線消費,售貨員如果只知道被動銷售,一點積極主動引導顧客多花錢的想法都沒有,指望什么提高營業額? 沒有營業額,指望什么拿高工資?賺錢不積極腦子有問題啊! 秦慕煙看蘇崢表情不對,以為蘇崢不滿意顧客表現出來的小精明,“優惠活動不是你一手搞出來的嘛,人家又沒有違反規定。” “我是在乎那幾分錢的人?” 蘇崢撇嘴,往樓下走的時候跟秦慕煙說明剛才為什么搖頭。 “人家又不傻,能聽信售貨員的誘導?”秦慕煙狐疑看著蘇崢。 “信不信是一回事兒,說不說是另外一回事兒,萬一有人被說動了,營業額不就提高了?如果每個售貨員都有這種積極主動的態度,她們是不是能多拿工資?” 蘇崢輕哼一聲,“說白了,還是自己沒有積極主動性。咱們賣的所有商品都是有質量保證的,價格也很公道。現在有優惠活動都不能發揮主觀能動性提高銷售額,等優惠活動結束之后……” 從三樓轉下來,整體氣氛還算不錯,唯一讓人不太滿意的就是客流量不是很大。蘇崢心里很明白,主要是因為今天不是周末,有消費能力的人大都在單位上班。 “老板,看摩托車的人不少,打聽價格的也有,就是沒有交錢購買的。” 看到蘇崢過來,一樓負責摩托車銷售的售貨員主動走到蘇崢跟前,小聲嘀咕著。 “正常。” 蘇崢笑著安慰沮喪的售貨員,“咱們開業之前誰知道咱們這里有摩托車賣?有幾個裝一兜子錢出門的?開業第一天能有人了解價格就不錯了,畢竟是昂貴物件,哪能跟小商品一樣說賣就賣出去。” 聽蘇崢這么說,售貨員表情好看不少,緊接著又是說道:“老板,有人問摩托車好不好學,我都不懂這些東西,跟顧客解釋不清楚啊。” 這個問題讓蘇崢微微一愣,隨后暗暗懊惱自己沒有妥善準備。 自己早前買的幸福250都要幾千塊錢,那時候物價還沒有上漲的這么厲害。現在物價上漲不說,嘉陵摩托車的發動機也比幸福250大了不少,對普通百姓來講價格更是貴的嚇人。 這么貴的東西,如果不能讓顧客打消疑慮,指望什么賣給顧客? “等著。” 蘇崢跟售貨員丟下一句,快步朝樓上走去。 幾分鐘后,李向陽跟著蘇崢來到一樓摩托車銷售區。 “你今天啥也不用干,就留在這里接待了解摩托車的顧客,必要情況下,可以開著摩托車帶著顧客出去跑一圈。” 李向陽一副難為情模樣,“老板,我也不懂摩托車啊!” “會開就行,咱們又不是生產廠家,不需要特別精通摩托車的各項性能。先把這幾天應付過去,等幾天我聯系嘉陵廠家,讓他們派一個技術員過來,到時候再補充學習產品性能。” 中午工人下班后商場客流量增加不少。 吃公家飯的消費能力明顯比上午那波顧客要強,僅僅一個多小時,整體營業額就有了顯著提升。 第(1/3)頁