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    “……而且明天就是國慶黃金周的第一天，流量很大，姜姜那邊鐵了心是要炒作這件事的，手機爆炸又屬于社會新聞熱點事件，我們壓不下來，強行壓制，可能會起反作用。”

    周尤冷靜陳述，“姜姜那邊的目的，很可能只是要為自己和新劇賺一波流量和關注度，如果不在關注期內迅速回擊，等大眾轉移焦點，江星品牌的污點也抹不掉了。”

    江星的相關負責人發言，“可是爆炸原因檢測不是一下子就能搞定的。”

    “最快需要多久？”

    “姜姜那邊配合的話，也至少需要三到五天。”

    周尤搖頭，“太長了。”

    會議室內陷入靜默。

    正在這時，會議室門被推開，陳星宇和江徹一起走了進來。

    大家紛紛起身，“陳總，江總。”

    陳星宇抬了抬手，示意大家坐下。

    陳星宇直接走向上首，江徹卻在周尤身邊停了停。

    他略略側身，問：“有想法了嗎？”

    周尤抬頭望他，聲音很輕，“還沒有。”

    “這次事情背后可能是我們競爭對手的手筆，姜姜那條微博發酵，網上陸陸續續有人稱自己的江星手機也爆炸過。目前看來，爆炸原因的檢測速度快不過輿論蔓延的速度，常規處理方式肯定不行。”

    陳星宇坐下后，就開門見山直接否定先前的討論。

    大家面面相覷。

    不過很快，大家又恢復到積極討論的狀態，不時有人提出新的解決辦法。

    “既然有人能讓姜姜做這件事，我們應該也能讓姜姜選擇和解，無非是價格問題。”

    江徹眼都沒抬就否決道：“不行。”

    有人附和，“這件事不好辦，如果姜姜把我們想要和她和解的證據擺上臺面，那事情就更糟糕了。”

    有人提議，“手機爆炸的問題其實這兩年還算普遍吧，讓大家了解到爆炸本來就不稀奇我覺得就可以了。

    “然后……我們可以在補償態度上表現得誠懇一點，可以承擔姜姜那邊助理的醫藥費，還有購買手機的費用，讓消費者看到我們解決問題的決心。”

    江徹支著腦袋，眸光落在手頭資料上，面無表情。

    陳星宇看了他一眼，搖了搖頭，也擺出一副面無表情的樣子。

    拉其他手機品牌一起下水，也算一個方案，但成效如何暫且不說，光做這件事就很得罪人了。

    最重要的是，這件事很可能跟江星沒關系。

    顧客是上帝，但存心找茬的顧客不在上帝之列，上來就把姿態擺得太低，不僅會顯得江星很好欺負，還會顯得江星做賊心虛，想要息事寧人。

    這樣大包大攬地認錯，就是自己上趕著坐實自家產品有問題，后果可能比不回應還要糟糕。
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