第(1/3)頁(yè) 帶著一絲疑惑，孟凡塵趁著還沒(méi)到上課時(shí)間，家長(zhǎng)也沒(méi)來(lái)，便跟小梅討教談單技巧。他雖然做過(guò)銷售，可各行各業(yè)皆不同，樂(lè)高跟編程這個(gè)行業(yè)對(duì)他而言，是個(gè)陌生的全新行業(yè)，他必須要下功夫才可以。 做領(lǐng)導(dǎo)，不是空說(shuō)幾句大話就可以了，他要為自己負(fù)責(zé)，要為員工負(fù)責(zé)，要為家長(zhǎng)負(fù)責(zé)。 “對(duì)了，我們現(xiàn)在有多少學(xué)員？”討教了半個(gè)小時(shí)，臨近10點(diǎn)了，有家長(zhǎng)帶著小朋友陸續(xù)進(jìn)入校區(qū)，老師們忙著招呼，孟凡塵知道要上課了。 “不到三百，不過(guò)有幾十個(gè)學(xué)員，已經(jīng)很久沒(méi)來(lái)了，屬于僵尸學(xué)員。”小梅一想起那幾十個(gè)僵尸學(xué)員，也感到頭疼：“孟校，你得想個(gè)辦法讓他們來(lái)復(fù)課，不然某天這些家長(zhǎng)來(lái)退費(fèi)，我們還得把錢(qián)掏出來(lái)，做教培這個(gè)行業(yè)，不是一次性買賣，課上完了，錢(qián)才是你的，課沒(méi)上完，一旦發(fā)生退費(fèi)，還得如數(shù)歸還剩余費(fèi)用給家長(zhǎng)。” “是哦。”孟凡塵覺(jué)得小梅說(shuō)的有道理，家長(zhǎng)報(bào)名是按照一年40課時(shí)報(bào)名的，有效期一年，若是報(bào)名后半年不來(lái)上課，最后一天來(lái)鬧退費(fèi)，按照合同，還是得把剩余課時(shí)費(fèi)如數(shù)歸還。 拖延是沒(méi)用的。 報(bào)名協(xié)議合同，孟凡塵認(rèn)真看過(guò)，知道這協(xié)議應(yīng)該是苑艷找了法務(wù)看過(guò)的，沒(méi)有漏洞，也經(jīng)得起市場(chǎng)監(jiān)管局的督查。 孟凡塵找到了還剩十分鐘要上課的許晉，直接問(wèn)他，僵尸學(xué)員有什么比較好的辦法，讓他們回來(lái)復(fù)課，把課消耗掉。 “這個(gè)要看情況，有些家長(zhǎng)若是真不愿意學(xué)了，除了退費(fèi)，就只能轉(zhuǎn)給其他家長(zhǎng)，讓其他家長(zhǎng)把剩余的錢(qián)結(jié)給家長(zhǎng)，這其中他們按照什么的價(jià)格轉(zhuǎn)，就不是我們?cè)摽紤]的事情，當(dāng)然，孟校你可以出面周旋。”許晉遇到過(guò)很多家長(zhǎng)咨詢他，說(shuō)孩子不想學(xué)了，有什么辦法。 要么退費(fèi)，要么轉(zhuǎn)給校區(qū)其他家長(zhǎng)，或者自己的朋友之類的。 畢竟退費(fèi)的話，肯定是按照協(xié)議上退，肯定涉及到手續(xù)費(fèi)，還有占據(jù)了班級(jí)名額卻不來(lái)上的費(fèi)用。 畢竟，小班制的課，一個(gè)班就六個(gè)學(xué)員，若是長(zhǎng)期占據(jù)名額不來(lái)，導(dǎo)致其他家長(zhǎng)想報(bào)名，卻安排不上時(shí)間，從而流失客戶，這個(gè)成本也要算進(jìn)去的，除非直接告知停課。 退費(fèi)是損失最大的，轉(zhuǎn)讓給其他學(xué)員，對(duì)校區(qū)而言損失最小。 “好。” 帶著滿腹心思，孟凡塵回到了辦公室里，他重新翻看教學(xué)體系這本書(shū)，打算先從教學(xué)上熟悉，把業(yè)務(wù)逐漸嫻熟精湛。 眼看就要到中午吃飯的點(diǎn)，傅天天出現(xiàn)了，帶著一個(gè)身材魁梧的哥們，直接推開(kāi)了辦公室的門(mén)，看到孟凡塵果然在里面，而且還坐在他的專用辦公桌上，頓時(shí)氣的不行，直接發(fā)狠道：“給我上，打死算我的。” 他憤怒了，一覺(jué)醒來(lái)，打開(kāi)手機(jī)一看，嘈，老子被辭退了，什么鳥(niǎo)玩意，他當(dāng)然氣不過(guò)，以為是孟凡塵故意惡心他，打電話給小梅確認(rèn)后，他本想打電話給叔叔傅強(qiáng)博，可一想到?jīng)]有叔叔的授意，孟凡塵敢辭退他？ 所以他不敢打電話給傅強(qiáng)博，而是去找了個(gè)經(jīng)常跟他鬼混的哥們，打算去教訓(xùn)教訓(xùn)孟凡塵這個(gè)吃軟飯的小白臉女婿。 就算是堂姐傅韻芊的老公怎嘛啦，照打不誤。 孟凡塵還在低頭閱覽，辦公室門(mén)突然被推開(kāi)，他抬頭一看，還沒(méi)回過(guò)神來(lái)，這個(gè)個(gè)頭一米八左右的大個(gè)子，拳頭就向著他轟來(lái)了，他下意識(shí)的拿起桌上的鍵盤(pán)一擋。 咔嚓一聲，鍵盤(pán)應(yīng)聲斷成兩半，不過(guò)卻擋住了這哥們的大拳頭。 第(1/3)頁(yè)