第四百三十九章 再一擊-《侯滄海商路筆記》
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侯滄海在最近幾日一直感到眼皮狂跳,左眼跳,右眼也跳。江州俗語,左跳財,右跳巖,當兩只眼皮不停跳動時,便不知是禍是福。憑著經驗來說,無法辨明是禍或是福時,多半是禍。
兩眼跳動終于停了下來,壞消息就在此時傳了過來,嶺東省會唐州市發生了滄蘭萬金系列產品之滄蘭純凈水中毒事件。
滄蘭純凈水是滄蘭萬金推出了最新款產品。產品原來平平淡淡,與市場上同類產品沒有什么差異,不比同類產品差,也不比同類產品更好,屬于一款合格純凈水產品。
純凈水有前輩產品開拓市場之功,消費者形成了消費習慣,接受起來不費勁。滄海集團正是看到市場成熟,才大規模投入滄蘭純凈水。
滄蘭系列產品有兩個成熟的強勁翅膀,讓純凈水進入市場便取得了很好份額。
一是滄海銷售模式,滄海集團形成了遍布全國的銷售網絡,能夠迅速地沒有障礙地將滄蘭純凈水鋪往全國各地,最快速度、最大范圍與消費者見面。只要電視上出現最新品,一定會同時間出現在全國各地。滄海銷售模式最強大的地方在于形成了一張關系緊密的銷售網絡,生產商和銷售商利益捆綁在一起,相互得利。
有一次央視無意間做了一期走山訪水探鄉情的節目,在節目中多次在偏僻地區的小店里出現整箱擺放的滄蘭純凈水。這不是央視有意給滄蘭純凈水打軟廣告,而是所拍攝影片播放出來以后被細心觀眾發現的。細心觀眾將這個發現寫成了一個帖子擺在網上,點擊率不錯。李天立進行了適當的操作,變成火貼,影響很大。
二是滄蘭姐姐大講堂。利用滄蘭姐姐大講堂進行了推廣,費用不多,卻借著滄蘭姐姐之口和親切笑容,迅速消除了與消費者之間的陌生感。如果是一款全新產品,往往會花費較長時間和較大代價才能與消費者建立信任關系,純凈水被滄蘭姐姐推薦,戴著滄蘭萬金標志,迅速消除了與老用戶的隔膜。消費者很容易就接受了純凈水產品,傳播成本低到想象不到。
第一次拿到滄蘭純凈水銷售數據報告,滄海集團所有總裁都有些吃驚。滄蘭萬金主打產品已經悄然向飲料、純凈水轉變,從銷售額來看,保健品份額越來越小,不算主流。只不過保健品利潤頗高,始終在滄蘭萬金系列產品中占據一席之地。
這一次正是滄蘭萬金系列產品中的新秀出了問題。
在唐州下屬區組織的一場群眾運動會上,主辦方買來大量滄蘭純凈水,發放了小食品。比賽結束后,數十人腹瀉。大部分人最初自感腹部不適, 繼而出現陣發性劇烈腹絞痛、腹瀉、水樣便無惡臭, 腹瀉次數少者為1 次, 多者達14 次, 一般有4 一5 次; 惡心、嘔吐次數少者1 次, 多者達10 次, 一般為3 一4 次; 部分病人有低燒。最嚴重的是一個四歲的小女孩,出現了并發急性腎病,情況相當危險。
唐州衛生防疫部門接到緊急報告時,立刻將運動會上的所有食品、飲料暫扣,進行檢查,檢查出來的結果是滄蘭純凈水里致病性大腸桿菌所致食物中毒。
滄蘭系列產品是滄海集團的現金奶牛,如果這頭奶牛中毒,滄海集團就必將染上重病,帶來極為嚴重的后果。
侯滄海、張小蘭和王清輝等核心人物以最快速度來到唐州,尋求解脫之計。
來到唐州以后,來到唐州的骨干們在侯滄海召集下開了碰頭會,迅速擬定七條措施:
一是侯滄海所在的酒店頂樓有一個大包間,大包間是躍層,樓上休息室,樓下可以作為小會議室,這個大包間作為滄海集團設在唐州的指揮部;
二是由張小蘭負責對接唐州市政府,向市政府分管領導進行匯報,指揮駐京辦韋葦進行公關,同時負責與雀湖律師事務所對接;
三是由楊莉莉到滄海集團市刑警支隊報案,并負責安慰傷病者,不管是不是滄蘭純凈水的問題,都得做好這一次公共,把不利因素變成有利因素;
四是王清輝利用自己的人脈負責對接衛生防疫部門;
五是程琳負責協調媒體,盡量防止出現與現實不一致的轟動性新聞;
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