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    更為相近的說法來自于日本，但是有趣的是這說法并非出自制造業(yè)，也不是出自服務業(yè)，而是由日本歌手三波春夫于1961年的時候提出的。

    三波春夫的原話如果直接翻譯，應該是顧客就是神，這個神對應日本神道教的多神。此言一出，即惹來爭議，媒體將這句話列為暴發(fā)戶的拜金主義的典型。為此三波春夫曾多次解釋，說自己這句話的意思是指自己對觀眾唱歌的時候，就好像是在對神明祈禱一般。但不管本意如何，這句話迅速被服務業(yè)追捧成為口號，而在這個基礎上，加上中國式意譯，顧客就是上帝這個說法就產生了。

    李忠信認為，顧客是企業(yè)產品銷售的市場，是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的衣食父母。

    忠信公司從成立一直到現(xiàn)在的這個時候，秉承的一種想法就是怎么回饋顧客，賺錢只是其中的一部分，忠信公司并不會因為賺錢而賺錢。

    忠信公司最重要的想法是什么呢？那就是通過忠信公司的不斷發(fā)展，讓中國更多的有識之士看到這樣的一種服務，看到忠信公司的成功，要讓中國的老百姓生活的質量高起來。

    讓國家繁榮富強的同時，讓中國的所有人的生活水平得到大幅度的提高，而不是那種國家繁榮富強，老百姓的生活還沒有達到想要的那種。

    李忠信一直和趙福天他們管理超市的人講，顧客是到商店或服務行業(yè)來買東西的人或服務對象。企業(yè)必須仔細的了解它的顧客市場，這樣，可具體深入地了解不同市場的特點，更好的貫徹以顧客為中心的經營思想。

    隨著市場競爭的日趨加劇，人們對顧客的看法也發(fā)生了巨大的變化。

    李忠信說過，我國在改革開放前，商品短缺，什么都憑票供應。布票、糧票、油票、自行車票、縫紉機票等等，舉不勝舉。

    這些東西，已經變?yōu)樘囟v史時期的產物，只能算得上是留存在老一輩人們的記憶力里。

    那時候的百貨商店里，售貨員對顧客基本上是冰冷著臉，就好像顧客欠他們錢和人情一樣。
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