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    吳秋雅認真的聽完，意識到自己的確是走進來了一個死胡同一樣。

    同樣是讓利，但是方式卻是可以多種多樣的，不僅僅拘泥于一種充值返現(xiàn)，否則，真的會到走投無路的地步。

    “我明白了，總經(jīng)理，我即可就改這個方案。”吳秋雅忙表明自己的態(tài)度。

    可以不精明，可以不創(chuàng)新，但是，誠懇的工作態(tài)度，是必須要具備的。

    “還有就是，我覺得我們VIp卡中的顧客積分換購的禮品，有點太過于普通了，普通的電子設(shè)備，都是隨處可以買到的，會讓顧客覺得，我可以多花一點錢買到，實在沒必要在這辛苦攢積分，我們可以更換一些款式新穎，市面上不好買到，但價格同等的新奇特產(chǎn)品，說不定可以刺激一部分追求新奇事物的顧客來重復(fù)消費。同時也可以增加一些高檔定制商品，增加顧客的歸屬感和榮譽感。”歐陽明美補充道。

    “好的。”吳秋雅點點頭。

    “那服務(wù)提升方面，你這邊做的怎么樣了？”歐陽明美問道。

    “服務(wù)這邊，我計劃的是，一方面安排服務(wù)員的整體理論培訓(xùn)和實踐指導(dǎo)培訓(xùn)，主要從服務(wù)意識、標準化服務(wù)流程方面著手，時間就安排在上班前的半個小時，每天進行，可以答道穩(wěn)固的效果。”吳秋雅接著說道：“便民設(shè)施的方面，除了增加上次總經(jīng)理所說的皮筋、圍裙、熱毛巾以外，還增加了一次性的眼鏡布、塑料手機套等方便服務(wù)的小物品。”

    歐陽明美把手中的培訓(xùn)方案翻閱了一遍。

    可以看的出來，吳秋雅在這個方案中做的非常用心，可以揮了她經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)和掌握了大量專業(yè)理論的特長。

    “不錯，非常不錯。“歐陽明美稱贊，“就按照你這個執(zhí)行吧，從明天開始。”

    “好的。”吳秋雅因為兩件事情做好了一件，總算是有點成就感，整個人略顯得有點興奮。

    “那你去忙吧。”歐陽明美說道。

    “好。”吳秋雅開門出去，準備找人開始著手采買這些物品。

    敲定了一些事情。歐陽明美感覺自己整個人的身體，都有點酸疼。
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