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    聽到這話，女人瞬間就不高興了。

    她指著服務員的鼻子罵道：“你的意思是這頭發是我自己放進去的？你真是歹毒啊，你們這是什么店啊，這不是存心欺騙消費者嗎？我還以為你們這個火鍋店真的有說的那么好，看來也不咋地嘛。”

    服務員被罵得非常委屈，畢竟她也不知道發生了什么事情。

    雖然說陳默不知道這頭發是怎么出現的，但是他知道這件事情和眼前這個女人肯定脫不了干系。

    楊蘇琴全程都在吃瓜，不過也算是知道這到底是怎么一回事了。

    她說道：“想知道怎么回事直接看監控不就行了，這頭上不就有一個嘛。”

    這桌斜前方就是一個攝像頭，發生了什么完全可以看得清楚。

    這是唯一一個可以證明他們清白的方法了，服務員急忙把店長找了過來，了解了事情之后，店長也很尷尬。

    “我們這邊想要查監控的話是需要經過總部的批準的。”

    既然陳默在，那么這件事情他就不會不管。

    下一秒，陳默表明了自己的身份，在場的人都非常驚訝。隨之而來的是幾個人圍在電腦前看監控，此時女人的面色是難看的。

    看完監控后，一切就都一目了然了。

    這頭發是剛才女人起身夾菜的時候調到鍋底的，還好當初陳默要求所有的攝像頭都要使用最高清的，只有這樣才能夠保證不放過任何一個細節。

    “我就說，我們的食品不可能出現安全問題的。”

    這個結果，讓她松了一口氣。

    女人很是尷尬，只是此時此刻她也不好再說什么，畢竟這件事情說白其實是她的問題。

    隨后，她也沒有再繼續吃了，帶著自己的孩子去買單了。

    店長很有禮貌地給他們結賬，最后還給了優惠券給她。

    “歡迎下次光臨。”

    女人白了他一眼：“呵。”

    這也是引起了陳默的深思，他一直都很強調衛生問題一定要過關，只是沒想到自己這邊沒問題，倒是管不住來吃飯的人。

    這個方法，顯然是沒有辦法從根本上解決問題的。

    “沒想到現在還有這種人，她也從來都沒有懷疑過自己，女人掉頭發再正常不過了。”

    陳默沒有很認真地聽楊蘇琴說的話，他在思考。

    很快，他就得出了結論。

    “她這樣回去肯定會詆毀我們店的聲譽的。”

    此時此刻，女人肯定會覺得特別委屈的，所以說她也就不會和身邊的人推薦他們店了，這樣會有很大的損失啊。

    這一點，楊蘇琴倒是沒想到。

    不過她從心里面來想，如果是她在一家店里面受到了這樣不好的體驗，哪怕是要就事論事，她也不會再來這家店了。

    看著陳默擔憂，她也難受：“那現在怎么辦好啊？”

    陳默停下了碗筷：“我們不能僅僅只是把關味道這一方面，服務方面也得改善才行，必須要做到美味和服務并存。

    其實剛才那個情況，我們不應該查的那么清楚，應該立刻給她換一個鍋底的，也用不了多少錢，這種意外也沒辦法避免。”

    如果剛才這么做的話，那個女人肯定是特別高興的，他們從此也就多了一個回頭客。

    只是現在，他們已經失去了。

    吃完飯回去之后，陳默立刻就去安排這個這個事了。

    現在的人都是非常注重享受和體驗的，時代已經不同了，他們也必須要跟上，服務行業一直都是幸苦的，但是也是需求源源不斷的。

    時間一天天地過去，在這期間，計劃旅游區的度假村也已經開始運營，而汽車廠和芯片研發中心也有了新的進展，就是不知道想要達到陳默預想的那樣要等到什么時候。

    苗嶺紅火鍋店現在也是越來越好了，有了陳默之前的改進，現在他們的服務都是非常到位的。

    工資給高一點都沒事，主要都還是要讓顧客有良好的體驗。

    因為之前體檢的人太多了，醫院里面每天都要接待患者，他們的體檢報告就出來的比較遲。

    不過還好，陳默兄弟兩身體倒是沒什么問題，大的問題也是沒有，就是小毛病挺多。

    另外，陳應昌的眼睛問題有點嚴重，因為當時沒舍得錢，眼睛受傷后只是草草治療，現在已經惡化的挺嚴重，看東西都是模糊的。
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