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    其實每一個企業(yè)，哪怕再大，名聲再好的企業(yè)，也都會被人投訴，這是不可避免的。

    只是一般來說，有了投訴，上級就會去處理這種問題。

    可現(xiàn)在，直接將投訴信扔掉這種做法，顯然就是上面有人不作為。

    這種不作為的時間長了，就會出現(xiàn)人們口中店大欺客的一幕。

    葉云舒將垃圾桶里的投訴信一封接著一封的翻出來。

    “葉總，你這”正要進(jìn)公司的李娜無意中看到這邊的一幕，臉色一變，連忙跑了過來，一臉的驚慌。

    “自己看。”葉云舒頭也不抬的看著手中的投訴信，在葉云舒腳下，已經(jīng)有不下十封的投訴信，一地都是。

    李娜一低頭，當(dāng)看到信封上投訴信三個字時，身體猛地一震。

    “這”李娜眼中，也盡是不解，顯然，她也沒見過這些投訴信，不清楚這些投訴信會被扔的事。

    “李秘書，你讓人來整理一下，把這些投訴信都拿到辦公室來吧。”蕭陽出聲，隨后給李娜使了個眼色。

    李娜哪里還不明白蕭陽的意思，連忙應(yīng)道“好，我現(xiàn)在就去讓人收拾。”

    蕭陽走過去，拉住葉云舒的胳膊，開口道“老婆，我們先上去吧，現(xiàn)在正是上班的點，人太多，看到也不好，畢竟不是什么好事。”

    葉云舒臉色難看的點了點頭，沖李娜開口道“李秘書，一個小時內(nèi)，把近期所有關(guān)于投訴的文件都給我找出來，放到我辦公室”

    “好，我這就去辦。”李娜連忙點頭。

    李娜跟了葉云舒幾年，也很清楚葉云舒是個什么性格。

    這些投訴信，放到別人眼中，可能會立馬吩咐手下的人去處理，但放到葉云舒這，那是絕對的大事，從一開始，葉云舒主蕭的觀點，便是將客戶的體驗度放在葉氏的第一位。

    可現(xiàn)在，如此多的投訴信，可見葉氏客戶的體驗度，現(xiàn)在有多么糟糕。
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