第32章 無障礙交流-《科技翻譯家》
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陳德銘一位聾啞人快遞員,以前送東西的時候。他都會先給顧客發送一個提前編寫好的短信。
如果顧客不經常查看短信,他會持續打電話再掛斷提醒他們。
大部分投遞都是很順利,顧客出于憐憫心情,好評比正常人還多。
只有極少部分,因為誤會而無法投遞。
后來他覺得這種方法不太順暢,讓同事給他提前錄好音。
用錄音通知接收快遞的顧客,這樣的做法比以前更加順利。
但有的時候也無法解決突發的意外情況。
用戶接收快遞時,知道他是聾啞人。遇到突發事件他們很寬容。
但這給了陳德銘很大的壓力,他想像正常人一樣生活。而不是時刻都感到社會有人在照顧她。
他在前幾天看新聞,里面介紹互聯網大會。他發現搜狗公司推出一個唇語識別人工智能機器人。
他是屬于聾啞人啞巴這一類,從小聲帶受損。但耳朵還能聽見聲音。
他從小就有學習別人說話的習慣。想要說什么無法出聲,口型卻是對的。
陳德銘等了許久,卻不見搜狗公司發布他們的唇語識別機器人。
讓公司的年輕人打聽才知道,這種屬于概念性產品,距離實用還有很長的距離。
今天早晨的時候,同事突然推薦他一款軟件叫做智能翻譯的軟件。
軟件中帶有一個免費的功能,就是唇語識別發聲功能。
唇語識別普通話不需要付費,只有識別其他語種才按照正常的價格付費。
陳德銘經過幾次試驗,除了前幾次軟件識別略有差異之外。
等軟件記住他的唇語口型,后面幾次,每次都能成功的識別正確的話語。
他經過多次試驗,除了說出的語音,只有電子合成音和幾種常見的發音應選擇。
這個軟件幾乎沒有瑕疵,可以滿足他的日常生活使用。
這個軟件對于會唇語的聾啞人,簡直是最好的禮物。
當第一件快遞很快送達成功,陳德銘露出發自內心的笑容。
顧客的態度比以前遇到的人差些,但這是正常的態度。
這意味著顧客沒有發現他是聾啞人,把他當成一個正常人,這是他最大的欣慰。
對聾啞人,唇語比手語來說也比較好學,還更不易引起其他人詫異的目光。
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