第(1/3)頁 眾人異樣的目光紛紛投向韶顏。 顧娟一看事情不好,這么多人看著一個(gè)處理不好就會(huì)影響店里的名聲與及生意。 “韶顏,你先給顧客道歉。” 顧娟嚴(yán)肅命令著而后轉(zhuǎn)頭和中年女士賠笑道:“您好,我是hundred flatters店長顧娟,您先別生氣,有什么事可以和我說。” “和你說?有用嗎?” 中年女士對于自己造成的場面甚是滿意,這些店家最要的就是臉面最怕吵鬧影響生意,這些營業(yè)員最怕的可不就是投訴了。 只要把握的好,可不得都由著她了。 顧娟笑容和善,“自然有用,女士你是想買這件風(fēng)衣是嗎?” “是啊,正好大家也幫我評評理,這小姑娘說l碼沒有需要調(diào)貨,我說調(diào)貨那行啊,幫我郵到我住處唄,這小姑娘竟然說要付款了才能調(diào)貨,你們說說看哪里有這樣的道理?我連衣服都沒摸著就得先付款?萬一衣服有瑕疵呢?至少我得檢查了衣服才好放心付款,大家說是不是?” 中年女子頭頭是道地說著。 顧娟一聽當(dāng)即曉得這女顧客難纏。 “那你看要不風(fēng)衣我先幫你調(diào)著,然后呢你看哪天方便了再過來,就當(dāng)是逛逛街喝杯奶茶。” 中年女士不滿地翻了個(gè)白眼。 “我剛剛說了,我沒有那么多空閑天天逛商場,你們就幫我郵寄過來怎么了?又不是不給你們錢。” “我明白,只是這快遞公司并沒有和我們公司合作,你這要是想貨到付款的話他這快遞小哥也收不了。”顧娟見女顧客又要叫連忙繼續(xù)安撫道:“要不你看這樣行不?你今兒先付個(gè)押金,過兩天風(fēng)衣調(diào)來了我們讓人給你送過去到時(shí)你再付剩下的款。” 沒辦法,圍觀的人越來越多,要盡快處理不然影響店名聲。 中年女士見鬧得也差不多,店家也妥協(xié)了一步也就沒有繼續(xù)鬧。 “那行吧,按你說的先付押金,這個(gè)我還是可以接受的。” 顧娟心下松了一口氣,幸好到此為止。 “好的,你這邊先留一下地址和押金,過兩天給你送過去。”顧娟親自帶著中年女士前往收銀臺。 圍觀的人見事解決了也就沒有熱鬧可觀看了,逐漸都自行散退。 莊婷見略顯狼狽的韶顏獨(dú)自站那兒當(dāng)即冷哼一聲。 “你今天是怎么回事?一會(huì)兒失蹤不見人,一會(huì)兒得罪顧客,你還想不想干了!” 第(1/3)頁