第195章 有辦法-《我真不是CEO》
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說是討論,但馮老板都已經把人都挖過來了,還有什么好說的呢,那就招吧。
只是,沈躍心里隱隱有一絲擔心,如果招商一旦重啟,會不會對剛有起色的市場運營造成沖擊呢?
不過現在大局已定,他擔心也沒辦法,只能走一步看一步了。
回到辦公室,沈躍頭疼地摸了摸腦袋,得,又要梳理一遍組織架構。
雖然很早以前就按照公司的發展規劃,確定了公司的組織架構和部門職能,但先是招商外包,跟總部各個部門之間的銜接幾乎是完全割裂,后來運營又一直起不來,客服變成了牢騷接收處,原來定好的工作內容和流程幾乎是毫無用武之地,
現在要重組招商部,沈躍就勢必要考慮清楚,這個重新回歸的招商部在公司所處的位置,以及跟各個部門的銜接關系,
所以說,牽一發而動全身,不是單單招幾個招商專員就完了的。
打開電腦,沈躍先通知林碧茹重啟招商專員的招聘,然后把以前自己寫的公司內部工作流程看了看,再結合對原來招商部的了解,想了片刻之后,才新建文檔,將新的思路敲打出來。
最開始的招商環節不用動,無非是兩個來源,一個是招商部的電話邀約,一個是現有合作商的推介,然后是招商部跟進講解,簽約,
以前的簽約都是招商部自己全部搞定,而現在,簽約這一步卻涉及到內部兩個部門,負責合同蓋章以及收款的財務部,負責建立客戶檔案并跟進后續事宜的客服部,
在完成簽約并建立客戶檔案之后,就輪到商學院出場,對合作商進行組織培訓,先給他們灌輸模式理論,以及app的操作指導,然后是市場部和運營部接手,進行實戰操作培訓,到了這里,差不多就可以放飛了。
沈躍要做的,就是要厘清這些部門銜接中的環節節點,哪一項工作歸誰做,必須做到什么程度才能交給下一個部門,如果這些東西不明確,以后少不了推諉扯皮,最后出面解決矛盾的還是他。
呃,多面手真是傷不起。
……
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