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    聽完沈躍的話，林碧茹先想了幾秒，隨后趕緊記在本子上。

    等她寫完，沈躍又笑道，“剛才我說(shuō)有兩件事，另一個(gè)呢，就不是對(duì)人的了，而是接了個(gè)電話，

    也是差不多那個(gè)時(shí)候吧，有一天，我接到一個(gè)電話，說(shuō)是什么國(guó)家品牌戰(zhàn)略管理中心打來(lái)的，他們還是國(guó)院的下屬機(jī)構(gòu)，非常權(quán)威非常正宗的那種，然后有很重要的事情要找我們公司老總，語(yǔ)氣橫的不得了，

    我那會(huì)兒年輕啊，沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，也沒(méi)人教過(guò)我，也就真信了，

    然后就屁顛屁顛地跑去老板辦公室，把老板請(qǐng)了出來(lái)，完了老板一接電話，那頭就說(shuō)了，哎喲老總，我們這兒有個(gè)什么什么評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)，邀請(qǐng)您來(lái)參加，……

    還不等他把話說(shuō)我，老板啪地一聲把電話給掛掉，接著便黑著臉跟我說(shuō)了一句，以后這種電話不要喊我！”

    聽到這里，林碧茹已經(jīng)捂著肚子笑得不行，剛才那點(diǎn)小惶恐早就拋到九霄云外。

    真沒(méi)看出來(lái)，儀表堂堂一表人才，一副職場(chǎng)精英樣子的老大，竟然會(huì)有這種黑歷史！

    評(píng)獎(jiǎng)？還國(guó)院下屬機(jī)構(gòu)？

    我十歲就不信這種鬼話了好嗎！

    見到林碧茹樂(lè)不可支的樣子，沈躍也沒(méi)說(shuō)話，笑著走到講臺(tái)后面，在文件上標(biāo)出一段話，這才正色說(shuō)道，“來(lái)訪接待，所有來(lái)客一律請(qǐng)他們先在前臺(tái)就坐，等確認(rèn)后再放行；接聽電話，一概不轉(zhuǎn)接，而是記錄來(lái)電人姓名、來(lái)電事項(xiàng)、被訪人，還有他們的聯(lián)絡(luò)方式，將記錄信息轉(zhuǎn)交給被訪人，由他們自行處理。”

    林碧茹立刻對(duì)著大屏幕記錄。

    這時(shí)沈躍擺擺手說(shuō)道，“不用記全，記你認(rèn)為最重要的要點(diǎn)，回頭我會(huì)把課件資料發(fā)給你，所有內(nèi)容都有，但我希望你能把這些東西真正變成你自己的！”

    “嗯嗯，”林碧茹用力點(diǎn)頭，正色說(shuō)道，“明白了，老大。”
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