第(1/3)頁 教授在講述了公共關系學的理論知識后,提問相關公關話題: “關于節假日后大部分品牌物價上漲問題,消費者對此發出拒買抗議,影響到公司經濟狀態,你作為公關部負責人員,該如何處置這種問題?” 其他人還在打量曲可可,曲可可卻早已經投入到教授提出的問題當中。 同學們都在思考,教室里格外安靜。 曲可可心里感慨,這種實質性問題,顧直之前給她講相關案例時提起過,主要分兩種情況,結合顧直的話加上她自己的理解,很快她便有了自己的想法。 教授平掃一圈教室,大學生課堂實在不愛討論,以至于每到這種討論環節就格外尷尬。 教授無奈,只好隨便點了個學號。 “52” 52號是宋文雅,班里的學習委員,她顯然也思考過了,大大方方說出了自己的想法: “物價上調是結合市場調查做出的最終決定,是必然趨勢,為公司長遠考慮發展,可以默認這種行為。” 教授聽完她這個答案,讓她先坐下,沒贊同亦沒反應,又問:“其他同學有沒有不一樣的看法?持反對意見也行。” 張謙主動舉手。 張謙的成績與能力共同發展,光是前幾個小時的相處,曲可可覺得這人還不錯,如果這次答案正中她心意,也許她會給顧直建議等張謙畢業后直接挖到他們公司。 張謙道:“物價上調看似是市場的最終決定,但這其中需要一個巨大的專訪數據,我們把提升價格作為一個問題,那么這個問題有兩種解決方式。 一是默認價格提升,損失一[筆趣閣 www.xbqg5200.me]部分原有顧客和潛在顧客; 二是立正挨打,將價格調回來,在品質和數量中比價營銷額,如果數量取勝,說明我們更需要的是潛在顧客,在當下市場,路人盤才是最終的取悅對象。” 張謙的話一結束,教室里默契地響起了掌聲。 第(1/3)頁