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    “什么情況！”

    “怎么回事兒啊！”

    “哇啊！哇啊，麻麻，偶害怕！”

    ……

    咖啡廳突然暗下，讓咖啡廳里的顧客，紛紛大吃一驚。???

    一般而言，封閉環境中，全靠燈光給亮，閑暇時倒有幾分浪漫，可一旦所有燈光突然熄滅，陷入黑暗的人，會不由得開始恐慌。

    咖啡廳的服務生們倒是訓練有素，在此狀況出現的第一時間，就開始分頭行動，一撥兒人出去打聽情況，一撥兒人尋找最原始的備用光源——蠟，一撥兒人出面安撫顧客。

    公共場所兒，最害怕的就是群眾恐慌，這幾容易造成無法估量的損傷，比如——踩.踏。

    “大家不要慌！各位顧客不要慌，請就最近的位置坐下！”

    一開始，服務生的高呼沒人注意，好在這人機靈，掏出馬甲里的口哨，使勁兒一吹，在初步鎮.壓.下混亂之后，立刻結果同事遞過來的喇叭，高呼：“大家不要緊張，先聽我說，有手機的顧客，可以打開手機上的‘手電筒’，當然，要是鑰匙鏈兒上有小電筒的，也請大家不吝打開！”

    說著話，服務生們微喃：“一、二、三！”

    一起，抬手讓手機的光線照出。

    剛剛只是太突然，讓在座的人都有些難以回神兒，這會兒服務生們一提醒，在座諸位立時紛紛道：“嗨，瞧我們這腦子，對啊，打開手電啊！”

    因為大家不約而同的長吁，又有點點光亮出現，一時間，咖啡廳內的緊張氣氛緩和許多。?

    于是，服務生們接下來的勸告，顧客們幾乎都聽進去了。

    “各位先生女士，請不要驚慌。雖然這種情況是第一次出現，但也是在咱們預防之中，所以……在備用電源拿來之前，請大家不要驚惶。最好就近找空位坐下，以免沖撞受傷！……為表歉意，我們咖啡廳今日全數免單外，還會請諸位品嘗最新上架的咖啡和套餐，還請大家給面子品嘗。謝謝！”

    “如果有些顧客，有生理需求，請慢步摸索到最右邊的空地上來，然后排隊往前走，咱們這里有服務生引導。”

    “如果有饑.渴難耐的顧客，請大家摸索到最左邊的空地上來，我們有服務生專門在這里給大家分。”

    “當然，如果可以，希望大家盡量不要走動，謝謝！”

    本來。所有人都已經被服務生專業的安撫平靜下心情，可惜，很快一聲驚響，不禁讓之前的安撫工作成果付之東流，更讓這些人們的驚恐指數瞬間飆升，幾乎突破極限。
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