第(3/3)頁 班長當(dāng)即不高興了,看著這個空降來的新人,你一個找關(guān)系之后被上面隨便打發(fā)過來的人,裝什么裝! 班長堅持道:“每一個上崗的人都說自己還沒達到坐席人員的專業(yè)標準!你告訴我,這些人如果都不上,誰來工作?要董事長的兒子女兒們過來服務(wù)客戶們嗎?” 蘇景乖乖去工作了。 服務(wù)監(jiān)督崗的人說:“聽班長的吧,別生氣。” “我沒生氣。”蘇景對友善的這個同事綻放微笑。 培訓(xùn)沒兩天,就跟小學(xué)還沒讀完的人忐忑的去參加高考一樣,結(jié)果在人工服務(wù)環(huán)節(jié)跟客戶吵了起來,被客戶罵祖宗之后反而遭到投訴。 班長不夠級處理,客戶直接找客服部主管。 客服部主管一樣認為蘇景沒什么背景,雖說是上面安排下來的,但是一定不待見蘇景,受待見的,哪有安排到客服部接電話的? 客服部主管再三衡量,如果幫領(lǐng)導(dǎo)處理掉這個多余的蘇景,想必會立功一件。 蘇景遭到嚴重投訴,這簡直就是給上面找了個可以炒蘇景魷魚的完美理由。 蘇景被Nina叫去樓上,底下沒人知道,蘇景具體去哪個部門挨訓(xùn)了。 顧懷安穿著一身黑色剪裁得體的西裝,白襯衫,系著領(lǐng)帶,靠在大班椅里,十指交叉,喉結(jié)突出,整個人嚴肅正式的像是一件精致打磨過的藝術(shù)品。 蘇景杵在辦公室地中間,被他盯了會,忍不住抬頭看他。他皺眉道:“上崗就干了件給我長臉的事,怎么解釋?” hf(); 第(3/3)頁