第(2/3)頁 肖主任此時一頭大,正好看到門外的王陽,連忙招手道:“小王啊,你來的正好,快進來。” 張護士擦了擦眼淚,給王陽讓出了一個位置。 王陽扣了扣后腦勺,走進辦公室問道:“肖主任,張護士這是什么情況?” 還沒等肖主任開口,張護士一聽王陽問起來,再次哭了起來,哭的更傷心了。 王陽有些束手無策,只能用目光看著肖主任,似乎在問,這到底是怎么回事。 肖主任嘆了一口氣,將剛才張護士跟他說的事情重述了一遍。 主要是前些年,桃市一院出現了患者拿處方藥,然后把藥物連和鋁箔包裝一起吃掉了,事后患者知道后,就把一院給告了,說是一院的醫生和護士沒有說清楚,沒有告訴他藥物怎么吃,讓他出現吃掉鋁箔包裝的情況。 這件事屬于一件小事,最終醫院扣了醫生和護士一點工資,就不了了之,畢竟醫院有律師,你普通人打官司打不贏醫院的。 后來桃市一院就下來一個文件,就是以后每個科室開處方藥,特別是鋁箔包裝的藥物,要跟患者說清楚鋁箔包裝不能吃。 偏偏今天一個患者咨詢口服藥物,張護士給患者拿了藥,是鋁箔包裝的,由于醫院規定,張護士就告訴患者鋁箔包裝不能吃。 不說這句話還好,說完,患者將藥直接甩在了柜臺上,對著張護士破口大罵,最后還給了張護士一個投訴,說張護士人身攻擊,懷疑自己智商有問題。 畢竟鋁箔包裝,是個正常人都知道不能吃,時不時遇到兩個奇葩,醫院招架不住,可是張護士又沒錯,這是醫院的規定。 張護士等患者離開后,就忍不住了,直接來肖主任辦公室哭訴,受不了這個委屈,畢竟張護士只是一個剛剛畢業的大學生,按照醫院規矩行事,還被大罵一頓,挨了一頓投訴,換做任何一個剛畢業的大學生,心態都會受不了。 然后肖主任不停安慰張護士,跟張護士說了投訴不要緊,這件事肖主任也不會扣工資什么的,而且肖主任給張護士撐腰。 最后還是王陽開口,安慰了張護士幾句,讓張護士以后遇到這種患者就給他打電話,這才把張護士情緒安穩下來。 王陽也是搖了搖頭,有時候醫院就是這樣,醫患矛盾時不時就爆發出來了。 得罪誰,都不能得罪女人啊!換做路銘或者楊明他們受委屈了,那肯定就是自己憋著,最多拉王陽一起出去喝酒。 第(2/3)頁