第2492章 生意經-《戰神葉辰歸來葉辰蕭初然》
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同樣的商品,別人帶貨的退貨率甚至能達到50%,可她一上手,又拉著一家人賣慘、又不停的感謝、還不停的唱著一些哀傷的歌,再一口一個感謝家人幫幫艷子,讓粉絲對她的容忍度超過了其他主播一大截。
很多人在她直播間買到東西覺得不滿意,但一想到這女人這么艱難,兒子老公癱在床上還得她端屎端尿,完事兒家里還有個看著活不了幾年的老太婆要照顧,都覺得這錢就當是做好事了。
錢紅艷就是利用這一點優勢,竟然硬生生把退貨率壓到了5%以內!
這一下,就讓錢紅艷帶貨的能力,很被那些品牌方認可。
雖然錢紅艷的粉絲數量,沒有那些頭部主播高,但錢紅艷的粉絲轉化率高、訂單成交率也高,這就使得品牌方也加大了她的傭金比例。
現在直播帶貨的水分本就大得很,就拿錢紅艷昨天帶貨的五條毛巾來說,在南方工廠的生產成本,大概也就是十五塊錢左右,由于訂單量巨大,所以他們發物流的成本大概也就兩三塊錢,倉儲、打包的成本加起來,總成本也就二十塊錢,但是直播里賣九十九塊錢五條,毛利率奇高。
但是,品牌方也有自己的軟肋,他們最怕的就是退貨率居高不下。
平臺為了保護消費者的利益,給了消費者七天無理由退貨的權益,每一單發出去,人工和物流成本就要五塊錢,要是最后還被客戶退貨了,這一單等于一分錢沒賺還賠了五塊,而且,一般來說,這種貨物退回來,都是被消費者拆開過的,包裝都有損壞,想二次銷售,還要人工去重新拆包、重新包裝,一來一回的成本又不少。
所以,一旦退貨率居高不下,即便看起來毛利率很高,但品牌方真正的利潤空間也高不哪兒去。
但是,錢紅艷就不一樣了。
她的直播間,退貨率出奇的低,就連那種裝一半就漏的破垃圾袋,也幾乎沒什么人會退貨。
而錢紅艷本人也非常精明,她很清楚,如果自己帶那種客單價幾千塊的燕窩、護膚品,雖說傭金更高、賺的也更多,但如果消費者一旦發現東西不好,絕對不會有這種“只當是獻愛心”的心理,一定會在第一時間就選擇退貨。
所以,她有自己的一本生意經,第一條就是:直播帶貨的客單價,最高只到九十九,絕不 能超過一百塊,只有這樣,才能讓退貨率降到最低。
因為她知道,消費者的愛心也是有上限的!
十九塊九買一堆垃圾袋、二十九塊九買一堆一次性浴帽做的保鮮膜、九十九塊錢買五條不知道是否純棉的毛巾,就算質量不好起碼也是能湊合用的。
垃圾袋雖然質量差,但可以少裝點;
保鮮膜雖然不知道干不干凈,但套個剩菜剩飯也能起到一點作用;
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