第(2/3)頁 方遠(yuǎn)為了給自己和孫炎明討回公道，猛的抬起頭，看向了大區(qū)經(jīng)理趙高杰。 可是沒等方遠(yuǎn)開口說話，旁邊的孫炎明好像能猜到他的想法，忽然伸手拉住了他的胳膊，不讓他說話。 拉住了方遠(yuǎn)，孫炎明自己反倒向著趙高杰笑瞇瞇的說：“趙總，方遠(yuǎn)賣的車型確實(shí)不咋滴，但是客戶的滿意度全部是百分之百，沒有一位客戶退車或者有什么意見的。” “百分百的滿意度？”趙高杰愣了，臉上露出的驚訝表情比聽說方遠(yuǎn)在短短幾天內(nèi)賣了十輛車更精彩。 趙高杰之所以這么震驚，是因?yàn)樗靼自谡爰瘓F(tuán)，會(huì)有專人打電話給顧客回訪，如果顧客對(duì)銷售員不滿，給了差評(píng)的話，對(duì)銷售員輕則扣錢罰款，重則會(huì)有相應(yīng)處罰的。 當(dāng)然這種回訪客戶只針對(duì)銷售新車的4s店，對(duì)于正弘集團(tuán)的垃圾堆正弘車行，并沒有這方面的考核。 “孫炎明，你胡說什么百分百滿意度？”郝柏池也知道正弘車行沒有回訪客戶這樣的考核，認(rèn)為孫炎明是在胡說八道，當(dāng)即抓住這個(gè)問題站出來揭穿他。 孫炎明好像忘了和郝柏池之間的矛盾，面向自己的頂頭上司時(shí)，臉上的笑容絲毫不減，反而指向了不遠(yuǎn)處的路正夫妻倆：“你看，剛剛買了兩輛車的陸先生夫妻倆，還沒有走，不相信的話，咱們可以問問他們。” “陸先生，趙女士，請(qǐng)過來一下行不行？”孫炎明朝著路正夫妻倆揮手示意，請(qǐng)他們過來。 路正夫妻一直注視著這邊的動(dòng)靜，當(dāng)然把所有經(jīng)過看在眼里，知道孫炎明找他們過來干什么。 所以兩人來到了趙高杰面前，當(dāng)即表示確實(shí)如同孫經(jīng)理所說，他們對(duì)方遠(yuǎn)介紹的車型非常滿意，沒有任何的意見。對(duì)銷售員方遠(yuǎn)更是贊不絕口，認(rèn)為在他手里買車放心踏實(shí)。 客戶對(duì)方遠(yuǎn)的評(píng)價(jià)這么高？ 眾多區(qū)域經(jīng)理一時(shí)間愣了，若不是看到路正夫妻倆手中的合同，甚至以為是孫炎明找來的托。 面對(duì)客戶，趙高杰微笑著點(diǎn)頭問好，還沒等他說話，旁邊的郝柏池又跳了出來，沖著他們?nèi)氯拢骸凹┰降挠秃哪敲锤撸瑬|風(fēng)帥客的配置那么低，你們難道沒有一點(diǎn)點(diǎn)意見？” “你當(dāng)我們傻啊？”趙芳說話一點(diǎn)都不客氣，直接懟了回去，“不愿意的話，我們會(huì)花錢買這兩輛車？” “你誰啊？我們買車有沒有意見，和你有關(guān)系嗎？”路正早看上竄下跳的郝柏池不順眼了，向前一步直接質(zhì)問他，憑什么和自己這么說話。 “我……”郝柏池氣的老臉通紅，可是路正夫妻倆是客戶，不會(huì)在意他是不是區(qū)域經(jīng)理，并且大區(qū)經(jīng)理趙高杰在旁邊，他不敢撒野，只能月匈口劇烈起伏的生悶氣，不再說話了。 郝柏池差點(diǎn)和客戶起了沖突，趙高杰非常的生氣，狠狠的瞪了他一眼，示意他走遠(yuǎn)點(diǎn)，又對(duì)路正夫妻倆連聲道歉，算是徹底知道孫炎明說的話沒有摻雜一點(diǎn)點(diǎn)水分，這個(gè)叫方遠(yuǎn)的年輕人，確實(shí)做到了百分百的滿意度。 趙高杰若有所思的盯著方遠(yuǎn)，沒有說話，不過他的心里起了一點(diǎn)點(diǎn)小波瀾。 現(xiàn)在是汽車行業(yè)金九銀十之前的淡季，所有銷售員普遍業(yè)績不好的情況下，方遠(yuǎn)能在幾天的時(shí)間內(nèi)賣了十輛車，已經(jīng)算是不錯(cuò)了。 更讓趙高杰滿意的是，賣出了十輛車之后，沒有一個(gè)客戶回來退車，沒有一個(gè)客戶提出有問題。 百分百的滿意度，意味著給集團(tuán)公司售后減輕了非常大的壓力，減少了很多處理問題的人工成本。 也給他趙高杰減少了許多的麻煩。 簡直是奇跡啊，竟然有這么出色的年輕人？趙高杰久久的看著方遠(yuǎn)依舊沒有任何表態(tài)，然而已經(jīng)在心里給方遠(yuǎn)打上了優(yōu)秀的標(biāo)簽，開始記住了他的名字。 方遠(yuǎn)剛才對(duì)孫炎明阻止自己揭穿郝柏池的惡行非常不解，想趁著張高杰在這里整他一下，哪怕達(dá)不到目標(biāo)，能惡心一下他也行。 看到方遠(yuǎn)不停的給自己使眼色，孫炎明好像忘記了和郝柏池的恩怨，直到送走了張高杰一行人，也沒有一點(diǎn)點(diǎn)報(bào)仇的意思。 從大門口回來，方遠(yuǎn)實(shí)在忍不住了，把孫炎明拉到了旁邊，語速和機(jī)關(guān)槍似的問他： “我咽不下這口氣。” “您忘了郝柏池是怎么對(duì)您的嗎？” “多么好的機(jī)會(huì)，不讓我揭穿他？” 第(2/3)頁