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第044章:大眾高爾夫(一)-《超級汽車銷售系統》


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    方遠為了給自己和孫炎明討回公道,猛的抬起頭,看向了大區經理趙高杰。

    可是沒等方遠開口說話,旁邊的孫炎明好像能猜到他的想法,忽然伸手拉住了他的胳膊,不讓他說話。

    拉住了方遠,孫炎明自己反倒向著趙高杰笑瞇瞇的說:“趙總,方遠賣的車型確實不咋滴,但是客戶的滿意度全部是百分之百,沒有一位客戶退車或者有什么意見的。”

    “百分百的滿意度?”趙高杰愣了,臉上露出的驚訝表情比聽說方遠在短短幾天內賣了十輛車更精彩。

    趙高杰之所以這么震驚,是因為他明白在正弘集團,會有專人打電話給顧客回訪,如果顧客對銷售員不滿,給了差評的話,對銷售員輕則扣錢罰款,重則會有相應處罰的。

    當然這種回訪客戶只針對銷售新車的4s店,對于正弘集團的垃圾堆正弘車行,并沒有這方面的考核。

    “孫炎明,你胡說什么百分百滿意度?”郝柏池也知道正弘車行沒有回訪客戶這樣的考核,認為孫炎明是在胡說八道,當即抓住這個問題站出來揭穿他。

    孫炎明好像忘了和郝柏池之間的矛盾,面向自己的頂頭上司時,臉上的笑容絲毫不減,反而指向了不遠處的路正夫妻倆:“你看,剛剛買了兩輛車的陸先生夫妻倆,還沒有走,不相信的話,咱們可以問問他們。”

    “陸先生,趙女士,請過來一下行不行?”孫炎明朝著路正夫妻倆揮手示意,請他們過來。

    路正夫妻一直注視著這邊的動靜,當然把所有經過看在眼里,知道孫炎明找他們過來干什么。

    所以兩人來到了趙高杰面前,當即表示確實如同孫經理所說,他們對方遠介紹的車型非常滿意,沒有任何的意見。對銷售員方遠更是贊不絕口,認為在他手里買車放心踏實。

    客戶對方遠的評價這么高?

    眾多區域經理一時間愣了,若不是看到路正夫妻倆手中的合同,甚至以為是孫炎明找來的托。

    面對客戶,趙高杰微笑著點頭問好,還沒等他說話,旁邊的郝柏池又跳了出來,沖著他們嚷嚷:“吉利博越的油耗那么高,東風帥客的配置那么低,你們難道沒有一點點意見?”

    “你當我們傻啊?”趙芳說話一點都不客氣,直接懟了回去,“不愿意的話,我們會花錢買這兩輛車?”

    “你誰啊?我們買車有沒有意見,和你有關系嗎?”路正早看上竄下跳的郝柏池不順眼了,向前一步直接質問他,憑什么和自己這么說話。

    “我……”郝柏池氣的老臉通紅,可是路正夫妻倆是客戶,不會在意他是不是區域經理,并且大區經理趙高杰在旁邊,他不敢撒野,只能月匈口劇烈起伏的生悶氣,不再說話了。

    郝柏池差點和客戶起了沖突,趙高杰非常的生氣,狠狠的瞪了他一眼,示意他走遠點,又對路正夫妻倆連聲道歉,算是徹底知道孫炎明說的話沒有摻雜一點點水分,這個叫方遠的年輕人,確實做到了百分百的滿意度。

    趙高杰若有所思的盯著方遠,沒有說話,不過他的心里起了一點點小波瀾。

    現在是汽車行業金九銀十之前的淡季,所有銷售員普遍業績不好的情況下,方遠能在幾天的時間內賣了十輛車,已經算是不錯了。

    更讓趙高杰滿意的是,賣出了十輛車之后,沒有一個客戶回來退車,沒有一個客戶提出有問題。

    百分百的滿意度,意味著給集團公司售后減輕了非常大的壓力,減少了很多處理問題的人工成本。

    也給他趙高杰減少了許多的麻煩。

    簡直是奇跡啊,竟然有這么出色的年輕人?趙高杰久久的看著方遠依舊沒有任何表態,然而已經在心里給方遠打上了優秀的標簽,開始記住了他的名字。

    方遠剛才對孫炎明阻止自己揭穿郝柏池的惡行非常不解,想趁著張高杰在這里整他一下,哪怕達不到目標,能惡心一下他也行。

    看到方遠不停的給自己使眼色,孫炎明好像忘記了和郝柏池的恩怨,直到送走了張高杰一行人,也沒有一點點報仇的意思。

    從大門口回來,方遠實在忍不住了,把孫炎明拉到了旁邊,語速和機關槍似的問他:

    “我咽不下這口氣。”

    “您忘了郝柏池是怎么對您的嗎?”

    “多么好的機會,不讓我揭穿他?”
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