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    一群連社會(huì)都沒有出的毛頭小子和常年蹲坐于教師的青年老師，走進(jìn)了富麗堂皇的酒店大堂。

    奢華富麗的氣息撲面而來。

    原本還興高采烈，嘰嘰喳喳熱議的學(xué)生們，在這一刻似乎被人齊齊握住了喉嚨一般，震驚地說不出話來。

    這時(shí)，從酒店大堂中走來一名穿著得體，頭發(fā)梳得油光瓦亮，一看上去就很有范兒的中年人。

    他面帶微笑，不卑不亢地向青年老師走去。

    而青年老師見狀，也快步迎去，半弓著的腰，伸出雙手與中年人伸出的右手，緊緊的握在了一起，上下?lián)u動(dòng)著。

    趙長平猜測，這名中年人便是青年老師口中所說的酒店大堂經(jīng)理。

    果然，風(fēng)范十足，倍有感覺。

    二人在前頭，絮絮叨叨了一陣后。

    向著眾人走來，幾十雙眼睛齊齊望向站在身前的二人。

    “各位同學(xué)，下午好。”

    大堂經(jīng)理一臉云淡風(fēng)輕地看著酒店內(nèi)的一眾學(xué)生，顯得舉重若輕。

    “我是負(fù)責(zé)本次講解的錦豐大酒店，大堂經(jīng)理張德明，我的英文名叫邁克爾。”

    “大家也可以叫我邁克爾，非常歡迎大家的到來！”

    張德明經(jīng)理清了清嗓子，拿捏姿態(tài)繼續(xù)。

    “王老師和我們酒店，共同舉辦了這一次校企聯(lián)盟活動(dòng)。

    一方面，提前給大家科普下一家正規(guī)高端的酒店企業(yè)是如何運(yùn)作和進(jìn)行客戶服務(wù)的。

    另一方面也希望同學(xué)們在畢業(yè)后，如果有機(jī)會(huì)的話，歡迎加入我們酒店一起共事。

    那么現(xiàn)在就由我?guī)ьI(lǐng)大家來參觀我們整個(gè)酒店的運(yùn)作流程。”

    講完后，張德明經(jīng)理也沒有繼續(xù)和大家糾纏，非常干脆帶頭引領(lǐng)眾人參觀起來。

    一眾人等，在張德明經(jīng)理的帶領(lǐng)下，從前臺開始細(xì)細(xì)參觀并講解起來。

    “如大家所見，我們酒店是一個(gè)有嚴(yán)格管理規(guī)范和管理標(biāo)準(zhǔn)的三星級大酒店。”

    “在本市，乃至全國都是非常有名的。”

    “別看我們的評星只是三星級而已，如果酒店換在如今這個(gè)時(shí)代下建成開放的話，我們至少是四星級大酒店甚至五星級都有可能。”

    張德明經(jīng)理似乎對酒店非常自傲，言語中給人驕傲與興奮的味道。

    “我們酒店，要求員工統(tǒng)一著裝，必須一絲不茍，不能出現(xiàn)一點(diǎn)褶皺。”

    “否則，要進(jìn)行獎(jiǎng)金扣罰”

    “前臺24小時(shí)，都有專人值班，電話響起或者前臺詢問必須在10秒鐘內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)。”

    “否則，被抽查到的話，也要進(jìn)行懲處.......”

    張德明經(jīng)理一連說了二十多個(gè)處罰。

    把錦豐大酒店的嚴(yán)苛管理，在眾人面前展露了一個(gè)小小的角落。
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