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    “您好，請問是周知周先生嗎？”電話那頭傳來一個溫柔的女音。

    “是我。”周知應道。

    “您好周先生，我們這里是希爾頓酒店的回訪電話，請問您現在是否方便接聽電話？”女音道。

    “當然，方便，你問吧。”周知道。

    “請問周先生您對希爾頓酒店有什么意見或者建議嗎？”說話的女音甜甜地問道。

    “沒有，不過我覺得你們拖鞋不是很舒適。”周知誠懇道。

    “好的，請問是不合腳嗎？”女音細心問道。

    “不是，我感覺面料有些磨腳。”周知說的倒也是實話，當然這個是和他自己酒店的對比來的。

    “這里已經幫您記錄反饋了，希望下次能提升您的入住體驗，感謝您的反饋。”女音道。

    “不客氣。”周知禮貌道。

    “感謝周先生您愿意抽出寶貴的時間做這個回訪，那這里就不打擾您了，祝您生活愉快。”女音道別。

    “好的再見。”周知說完也掛斷了電話。

    “沒想到希爾頓還有這樣的回訪服務，厲害了，這回訪我也要學習起來。”說著周知就掏出小本本記錄了下來。

    別的不說，就這個回訪電話不論是希爾頓下次真的會不會改善拖鞋質量，單拿這點已經給住客一種受到重視的體驗感，如果下次來入住發現真的更改了，那或許還能養成個精神股東。

    無論如何，對于提升酒店在住客心中的形象是非常重要的，所以周知才迫不及待的記錄了下來。

    記錄完畢后周知覓食午餐，面和粉都吃得有一丟丟膩了，所以周知決定去吃個司機餐，便宜又大碗味道還不錯，還能飽腹。

    晚上還要住五星級酒店的人，那自然要節約一點，兩晚上一共花費一千多對周知來說這已是超支了。

    美美的吃了一頓司機餐后，周知再次坐著公交車觀察起了其他五星級酒店的門面。

    無一例外，門面都滿足“高、亮、貴”三點，周知總結了一番，高大的旋轉大門，亮堂的大廳，無論是大堂酒吧還是餐廳，裝修都是奢侈的風格。

    周知邊走還邊感慨：“沒想到蓉城的五星級酒店這么多。”

    確實是這樣，在一八年時蓉城的五星級酒店是十八間，但到一九年年底的時候蓉城的豪華高端酒店已經達到了將近五十間的地步。

    蓉城現在已成為了西部五星級酒店最多的地方。

    看著這些新聞報道，周知熱血沸騰的想著：“不久之后我的酒店也會名列其中，并且遠遠超過。”
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