第(1/3)頁(yè) 電子支付,是電商平臺(tái)始終要面對(duì)的核心問(wèn)題。 本來(lái)隋波并不心急。 他也知道國(guó)家的金融銀行系統(tǒng),也正在積極推動(dòng)網(wǎng)上銀行和電子支付體系,只是需要時(shí)間而已。 但當(dāng)他意識(shí)到易趣到今天,已經(jīng)需要開(kāi)始在c2c業(yè)務(wù)上進(jìn)行布局時(shí)。 就意識(shí)到在電子支付這一塊,必須加快節(jié)奏了…… 電子商務(wù)的三大業(yè)務(wù)模式中: b2b是受電子支付影響最小的。 一來(lái),b2b是企業(yè)之間的貿(mào)易往來(lái),具有單筆資金量大,訂單量相對(duì)數(shù)量少的特點(diǎn), 二來(lái)國(guó)際貿(mào)易的支付手段已經(jīng)比較成熟了,無(wú)論是匯付、托收、信用證、銀行保證函等,都可以完成支付,電商平臺(tái)更多的是做貿(mào)易信息的傳遞和促和成交。 b2c業(yè)務(wù)則是相對(duì)好一些,畢竟是單對(duì)多。 就像目前易趣網(wǎng)實(shí)行的支付方式來(lái)看,由于目前信用卡用戶(hù)和網(wǎng)銀用戶(hù)較少,更多的還是采用銀行、郵政匯款和貨到付款的支付方式。 從信用角度,易趣作為賣(mài)方,基本上解決了用戶(hù)對(duì)平臺(tái)的信任度,用戶(hù)只需要下單后,將貨款匯到易趣公司的銀行賬號(hào),就可以完成支付。 貨到付款就更沒(méi)問(wèn)題了,唯一的風(fēng)險(xiǎn)是配送人員卷款潛逃…… 不過(guò)易趣從一開(kāi)始,對(duì)配送員就有嚴(yán)格的資金管理制度和身份證等信息的綁定,后續(xù)還可以采用pos機(jī)的面對(duì)面收款模式,暫時(shí)風(fēng)險(xiǎn)還屬于可控范圍。 但c2c業(yè)務(wù)就不同了! 買(mǎi)賣(mài)雙方都是互不相識(shí)的陌生人。 賣(mài)方擔(dān)心貨發(fā)出去了沒(méi)收到錢(qián),買(mǎi)方擔(dān)心錢(qián)付了收不到貨。 用戶(hù)對(duì)全程線(xiàn)上交易的模式會(huì)很謹(jǐn)慎,生怕遇到騙子。 所以c2c業(yè)務(wù)想要發(fā)展,最核心的問(wèn)題就是解決用戶(hù)之間的信任難題。 這也是在隋波前世,阿里到了2003年淘寶問(wèn)世之后,才開(kāi)始推出支付寶的原因。 這也不是說(shuō)易趣現(xiàn)在就不需要解決支付問(wèn)題了。 易趣現(xiàn)在在b2c業(yè)務(wù)上面臨兩個(gè)問(wèn)題: 首先是訂單量的增加,導(dǎo)致對(duì)賬和結(jié)算工作量大增,現(xiàn)在易趣網(wǎng)的財(cái)務(wù)人員,每天都需要核對(duì)大量的匯款單,和銀行進(jìn)行對(duì)賬結(jié)算; 第二就是跨行轉(zhuǎn)賬的延遲。 這時(shí)銀聯(lián)還沒(méi)有成立,銀行體系之間的結(jié)算非常復(fù)雜。 一旦涉及跨行轉(zhuǎn)賬,用戶(hù)必須將銀行、卡號(hào)、姓名、開(kāi)戶(hù)行、信息填全,開(kāi)戶(hù)行甚至還要精確到分理處。 否則銀行在落地的時(shí)候就找不到聯(lián)行號(hào),沒(méi)有聯(lián)行號(hào)就進(jìn)不了央行的跨行系統(tǒng)。 因此只要一個(gè)信息不匹配,到賬時(shí)間就會(huì)非常久…… 所以,b2c業(yè)務(wù)在支付方面,非常依賴(lài)銀行的交易處理能力。 而現(xiàn)在易趣的業(yè)務(wù)量,已經(jīng)讓合作的工行中關(guān)村分行,有點(diǎn)處理不過(guò)來(lái)了…… 隋波就想借著開(kāi)始籌備c2c業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),和銀行方面談?wù)勆钊氲暮献鳌? 參考了前世時(shí)那些互聯(lián)網(wǎng)公司在電子支付上的成熟經(jīng)驗(yàn)后,他提出了兩個(gè)方面的訴求: 第一,自然是第三方支付。 易趣希望能推出一個(gè)“易付通”產(chǎn)品,作為與各大銀行網(wǎng)關(guān)對(duì)接的支付平臺(tái)。 用戶(hù)只要注冊(cè)易付通,并且將易付通和多個(gè)銀行卡綁定,就可以直接通過(guò)易付通支付,省去跑銀行排隊(duì)辦理轉(zhuǎn)賬和的繁瑣流程。 這樣,易付通平臺(tái)并不涉及資金的所有權(quán),而只是起到用戶(hù)和銀行之間的中轉(zhuǎn)作用。 第(1/3)頁(yè)