171、折服-《讀檔2013》
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“龍哥是體驗過孤獨與弱勢的人,他有與陌生人建立連接的需求,并且對交往過程中的壓力點非常清楚。打個比方來說,“表情包”,為什么要在交流的時候使用表情?”
吳小山很是配合:“為什么?”
關(guān)煌笑了笑:“自然是因為很多時候找不到合適的詞匯,qq最早就在表情包上下功夫,幫助想表達卻老是覺得詞不達意的宅男宅女,用一種更輕的思考方式傳遞自己的想法、感覺、情感?!?
吳小山沉吟:“你這么一說,還真是這個理。”
關(guān)煌:“我想,山哥你很少用表情包?!?
“咦,你怎么知道?”
關(guān)煌揭開謎底:“因為老板不會被辭不達意困擾?!?
“哈哈?!?
關(guān)煌:“同樣來說,對于長于溝通、長于說服的雷布斯,是不會在表情包上下功夫?!?
表情包,映射的是權(quán)力。
領(lǐng)導從來不會考慮自己是否詞不達意,只有普通人,會小心翼翼地想著,會不會被對方誤會。
吳小山大感興趣,追問到:“還有沒有?”
關(guān)煌目光轉(zhuǎn)過可欣,對方俏臉一紅,不敢看他,心下好笑,繼續(xù)說道:“比如說,在米聊上,你發(fā)了一個信息會有信息狀態(tài),如果對方讀了,就會從“已發(fā)送”改為“已讀”。而微信沒有這個設(shè)置,”
自從吳小山到來以后,一直沉默不語的江濤插話:“為什么?”
關(guān)煌看了他一眼,沒發(fā)現(xiàn)什么端倪,開口解釋道:“是因為壓力?!?
“壓力?”
關(guān)煌點頭:“對,壓力,這一點點功能,會給對方帶來太大的心理壓力?!?
其他人面面相窺,不知道哪里有壓力。
“如果對方看過信息后,不想給你回復,怎么處理才合適,直接告訴你“不想回”,還是間接暗示你“沒看到”,哪一個更體貼?”
江濤苦笑,他秒懂。
關(guān)煌:“鵝廠關(guān)于這一點小功能討論了幾天,最終決定不做,他們對壓力和確定性的體會極深,但雷布斯一直是大佬,對給人壓力這件事,沒有那么在意。”
吳小山聞言,若有所思。
他在日常生活中,也是給人壓力的一個。
所以說,天生就做不好這種社交產(chǎn)品?
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