第79章 萬物可互聯-《逆流驚濤》
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同時,當用戶積累到一定規模后,網站組織可以不定期組織車友會、車主維權、車主團購等等活動,為銷售商帶來更多的客戶,幫助用戶爭取最大的權益,同時提高網站的影響力,和客戶的粘合度;
還有一點,就是之前陸岳濤提過的,互聯網保險。
“直接在互聯網上保險,好像……不太現實吧?”金忠凱問出了之前的疑問。
保險行業的地域性很強,雖然大型保險公司不管投保地在哪,政策基本都一樣,但是車主一般都會選擇本地保險,
比如說江城市的車主,不可能跑道隔壁嶺東市,楚南省的車主,不可能去首都上保險,
另外,支付、保單解釋、合同簽訂,等等,通過互聯網實現都有一定難度。
不是說完全實現不了,但大部分客戶,不會選擇在互聯網上投保。
事實上,哪怕10年之后,大部分普通車主也是如此。
“不是直接在互聯網保險,而是利用保險,獲得更多的用戶信息?!眳蛆i解釋說。
汽車之家可以推出保險專欄,專門介紹各類保險,甚至安排專員,在網上,對保險的類別、費用、賠付等等流程規定,進行答疑。
還可以推出保險信息評測,輸入車主車輛信息,評測大致應該選擇什么樣的保險,要多少錢之類的。
這些服務是免費的,但對于大部分才接觸汽車的車主而言,很有價值。
那么同時,網站可以借此收集到用戶信息。
有了用戶信息,保險公司就可以對本地的車主,進行線下的主動營銷,‘精準打擊’,通過電話溝通、上門服務等等方式,提高簽單率。
“這個方法不錯?!庇绕疾遄煺f,有保險需求的客戶信息,對于保險公司而言,的確是最核心的資源之一。
每個才入行的業務員,接觸到的第一份工作,就是到處去找業務源頭:在親戚朋友之間詢問,在車管所門口發傳單,甚至到大街上去掃街,看到有汽車就上去遞名片塞廣告……
在保險行業內,用戶資源,是可以賣錢的。
網站的存在,不僅能獲得更多的用戶資源,還可以取得用戶更多的信任。
“當然了,保險行業競爭很激烈,網站起到的是輔助作用,任何一家保險公司,無論采用任何方式,都不可能贏得所有客戶?!眳蛆i說。
金忠凱點點頭,那當然了。
哪里需要‘所有用戶’,市場上十分之一、百分之一的用戶,未來就是幾十個億幾上千億的大生意。
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