第(2/3)頁 alan聽到他們倆不同的意見,一時難以定奪,他說:“那我們一起去看看市場吧!” danny帶著alan,由司機開著車,走訪了北京郊縣和河北近北京的客戶,回來后,他們認為華晶原來的銷售太懶惰、工作效率太低了。他們和wilson的會議開得很不愉快,wilson很委屈。 aimee和wilson商量,能不能由她跟著主管級、經理級的銷售,一起工作幾天。wilson挑選了兩個業績最好的人:主管李成和經理張家亮。 aimee早晨七點半,來到李成家樓下,和他一起出發,乘地鐵到長途汽車站、再乘長途汽車到郊縣、到了郊縣再乘三輪車到不同鎮上的不同店鋪,挨家挨戶。臨近天黑的時候,再乘長途車返回北京,到李成家時,已經是晚上九點多了。aimee問李成:平時都會這么早出發、這么晚回家嗎?李成不好意思地笑笑:確實會八點才出門、下午五點左右就會出發回北京。 “不在當地住一晚,來提高工作效率嗎?”aimee繼續問。 “近郊的,基本都會當天來回,到其它省,才會在外面過夜。” 和張家亮一起,也是乘長途車到不同地方,因為他是經理級,得到的待遇好很多,都是當地店鋪老板親自出來接待,遇到比較有實力的老板,能親自用拖拉機或小貨車送他們到下一個老板那里,比乘三輪車效率高了很多。 aimee和他們一起工作后,知道了alan、danny對wilson銷售團隊不滿的原因:按照優家的拜訪計劃,wilson團隊每天拜訪客戶的數量的確不達標。alan和danny有司機開車,拿著拜訪表,覺得一天拜訪這些客戶數根本沒有問題,但其他普通的銷售,完全依賴公交、甚至有些地方連公交都不通,一天要拜訪那么多數量的客戶,的確有難度。大家是在用不同級別的工作方式,來評估工作效率。aimee建議,能否降低對銷售人員拜訪網點數量的考核指標,提升單點營業額的考核指標–既然效率高不上去,與其蜻蜓點水,不如深度挖掘。 wilson很認同這個方向,開始嘗試調整,果然業績開始有了回升。 可是,danny還是認為:這樣的低效運作,毫無意義,他堅持要把不達標的經銷商全都砍掉,這些經銷商沒有了,接踵而至的問題,就是很多產品完全失去了銷量。 “danny,我依然認為這種做法不妥,我們不要忘記了自己為什么要收購這家企業。”aimee反復找danny溝通。danny對aimee說:“你知道嗎,我對你,算是最有耐心、態度最好的了。我們部門凡是有人和我唱反調,我就會直接趕他出去。” “我們是大公司,就要做大公司擅長的事情。比如品牌打造、比如大賣場渠道的開拓和管理、比如大城市的廣告投放。我們如果能把北京做得透透的,銷量再翻幾倍,還用得著去河北、山西的村子里一包包地賣嗎?”danny提出的,是策略問題,非常現實。 “我也同意把銷售主戰場拉回北京,放棄農村市場。”wilson說。 “農村市場,不是我們優家擅長的。說實在的,到了縣里,那些招待所就沒法住了。”wilson說出了優家銷售最不想做深度分銷的原因之一。 第(2/3)頁