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    寧芫覺得這么漫長的等待，一定是有原因的，她問尹秀，能不能帶她到安總辦公室外面看看，反正她一個人去，目標不大。尹秀覺得有道理，就把她帶到了二樓。

    polly坐在安總辦公室門口，看到尹秀帶著一位和自己年齡相仿的女孩子上來，估計就是李普頓的，她做了個“噓”的手勢，指指洗手間，尹秀和寧芫立刻醒目地躲到了女洗手間。

    polly進來了，壓低嗓門說：“安總是故意不見的，一聽說是李普頓的人就大發雷霆呢。但他又有意不讓你們走，說就是要讓你們嘗嘗他當年受的氣。”還有這么一出？“他當年受過什么氣啊？”尹秀好奇了。“我也不知道啊。”polly無奈地說。

    “polly，讓你費心了！不管以前發生過什么，我們相信安總不會無緣無故這么對待我們。能不能麻煩你轉告安總，我們會一直在這里等下去，讓他給個機會，罵罵我們，怎么罵都行，只要他解氣。是我們錯了，就要面對。”雖然寧芫并不知道以前有什么過節，但這肯定是李普頓要有的態度。

    polly輕輕拍了拍寧芫的手：“放心，不管過去發生過什么，今天讓你們等了這么久，很過意不去。我會勸安總的。你們再等等。”

    寧芫和尹秀回到樓下不到十分鐘，polly就下來請他們上去安總辦公室。安總的辦公室并不大，他們仨同時進去，立刻有些擁擠。安總坐在自己的座位上，對面已經擺好了三把椅子。

    gupta伸出手自我介紹是李普頓的總經理，安總卻毫無反應。已經等了這么久的gupta不會在意安總的冷淡了，他坐下來，開門見山地表明想把李普頓產品賣到cfk。安總的臉，像在被冷庫里凍了好幾年的肉，僵硬地冒著寒氣。

    “你們死了這條心吧，除非我死，否則，我是絕對不會接受優家產品的！”

    這是有什么血海深仇啊，把話說到這份上！這是誰造的孽啊，把這么大個雷埋在這里！三個人都有點懵。

    gupta身體往后靠了靠，空出足夠的位置，把他長長的胳膊伸展開來，讓他的手能恰到好處地落在安總眼前：“安先生，我還是希望能有機會和您握手言和。我是去年年初才到中國負責李普頓的，對過去發生的事情，我確實不清楚，但無論如何，您的不愉快，就是我們今天要努力彌補的。優家和勝百是全球戰略合作伙伴，按道理，我們李普頓的產品應該在這里的，既然沒有，就一定有故事，我希望您能給我們機會，去創造一段愉快共贏的新故事。”

    gupta的語氣坦誠、真摯，寧芫都聽得動容，安總還是冰冰冷冷、不為所動。

    “你們也不要浪費時間了，在和優家合作這件事情上，我不會做任何讓步。你們可以走了。”安總鋪開文件，打算自顧自工作的樣子。

    “安總，我們非常理解您的心情。您今天能夠放下往事來見我們，我們十分感激您的大度！確實是我們不好，來之前沒有對過去發生的事，做更多了解。我們對cfk做的功課，只是近兩年。”

    “這是我們做的一套營運手冊。這兩年cfk開店速度快，落實到營運，可能會需要進一步流程化、標準化，保證每家門店每個產品的服務品質。我們這套營運手冊，是完全站在cfk門店操作角度制定的，我們的目標，就是確保每家門店的任何員工，依照這個標準，都可以不走樣地執行。”

    寧芫說完，把精心準備的營運手冊遞給安總，安總下意識地接過來，封面裝幀精美，打開一看，邏輯清晰、通俗易懂、簡潔可行。連產品在門店里，應該放在哪個位置，都根據現在門店的情況作了圖示，把這套手冊直接放在門店里，立刻就可以執行。
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