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    “臥槽，這么煩人嗎？要我的話，可能都要罵人了！”老薛聽后，設(shè)身處地以用戶角度一想，也表示無法接受。

    魏博文卻說：“可不就是嗎，那些客戶被打煩了，有些人真的是會罵人的！我就遇到過不止一次，上來我還沒說話呢，那頭直接開罵‘你他媽有病啊，都說了別打了別打了，還沒完沒了的打！’說完，直接掛機(jī)！”

    頓了一下，魏博文一拍大腿，十分激動地抱怨：“你們說說，是我想打的嗎？還不是單位逼著打的！罵人的那些，這么罵都還是客氣的，有些人罵的實在太難聽，氣得我渾身打哆嗦！還有的姑娘被罵的直接跑出去哭，組長還抱怨她不干活了！你們說說，這是人干的事？”

    “我靠！”

    這次，就連莉莉都忍不住爆粗口了：“這什么玩意兒啊？一個月接到七八個銀行客服電話，都是催著辦分期的，這誰受得了啊？銀行再剪羊毛也不能這么干吧！”

    王凌接口詢問：“那不打的話，會怎么樣？”

    “不打？不打完不成任務(wù)，不讓下班！”魏博文繼續(xù)爆料：“銀行每天給我們每個人都分配一批客戶的數(shù)據(jù)，有的一百二三十個，有的一百五六十個，就要求給這些客戶打電話，通話七十秒算一個觸及，每天要求七十個觸及才算合格，中級和高級的技工要求更高。還有通時任務(wù)，每天要求三個小時！是，這些要求你們聽著是容易，但做起來簡直讓人崩潰！我們這些實習(xí)的，接觸的是最差的那一批數(shù)據(jù)，客戶都對銀行客服電話特別反感了，像我前面說的，接起來就罵人的是一種表現(xiàn)，更多的人還是一看到銀行電話，直接掛，接都不接！”

    “這是把人家打煩了吧？”王凌插話。

    魏博文回答：“可不是嗎，換誰誰不煩啊？你們說說，趕上這種數(shù)據(jù)，怎么打夠七十個觸及？怎么通話三個小時去？那些肯聽你說話的客戶都是少數(shù)！”

    老薛又詢問：“這么費勁的話，那有沒有能完成任務(wù)的人？”

    “有，當(dāng)然有了！比如那些老油條，知道怎么跟客戶周旋，忽悠他們辦分期坑手續(xù)費。可是我們這些實習(xí)工不行啊，能完成每日任務(wù)的都是少數(shù)，只能每天加班加班加班，七點下班都是早的，經(jīng)常是干到七點半、八點的！”

    魏博文喘著大氣爆料：“你們知道那次加班到九點多，是為什么嗎？特么是經(jīng)理心情不好，把規(guī)則卡死，不完成任務(wù)就是不給你下班！那時候我們很多數(shù)據(jù)都已經(jīng)打完了，沒得打了，也有的人是實在打不下去了，結(jié)果一群人就在那里耗著對峙！肯真正再打下去的人已經(jīng)寥寥無幾了，偏偏就是不給下班！一直耗到九點多，經(jīng)理跟人聊天聊完了，無聊了，耗不住走了，組長那里才給我們下班！”
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