第(1/3)頁(yè) 郭向東回到辦公室，緊急召集公關(guān)部的員工，開(kāi)會(huì)討論如何應(yīng)對(duì)3.15晚會(huì)的曝光問(wèn)題。 公關(guān)部的員工七嘴八舌，提的意見(jiàn)讓郭向東直皺眉。 “郭總，我有個(gè)想法?！? 剛?cè)肼毜囊粋€(gè)新人，舉手說(shuō)道。 郭向東抬頭看過(guò)去，是一個(gè)年輕的小伙子，似乎剛?cè)肼毠P(guān)部沒(méi)多久：“你說(shuō)說(shuō)看?！? “是這樣，我覺(jué)得我們一味地道歉，并不能扭轉(zhuǎn)外界對(duì)我們鋪天蓋地的質(zhì)疑，我們不如禍水東引?！? 郭向東有了興趣：“仔細(xì)講講?！? “我打算用我們名下一個(gè)帶微博認(rèn)證的員工號(hào)，發(fā)一篇嘲諷央視的評(píng)論，將輿論轉(zhuǎn)移到我們公關(guān)部身上?！? 年輕員工的思路很簡(jiǎn)單，說(shuō)白了就是轉(zhuǎn)移公眾怒火。 郭向東興趣越來(lái)越濃，問(wèn)道：“你打算怎么嘲諷？” “比如發(fā)一條‘對(duì)不起，我們忘記給央X續(xù)費(fèi)了’，我想應(yīng)該會(huì)引起公眾的熱議?！? 年輕員工說(shuō)完，其他員工紛紛意外的看著他。 誰(shuí)也沒(méi)想到一個(gè)剛?cè)肼毜哪贻p人，能有這種腦洞。 郭向東眼睛越來(lái)越亮，發(fā)了這條微博，肯定會(huì)引來(lái)媒體和公眾的不滿。 甚至，餓了嗎公關(guān)部門的壓力會(huì)更大。 但只要能轉(zhuǎn)移消費(fèi)者的怒火，那不就是最完美的公關(guān)方案嗎？ “好，就按你說(shuō)的辦，你叫什么？” “我叫左杰?！? 郭向東滿意的看了左杰一眼：“我會(huì)讓人事部那邊將你的合同轉(zhuǎn)正，另外你可以領(lǐng)一筆獎(jiǎng)金。” 左杰有些驚喜：“謝謝郭總?！? “沒(méi)有其他更好意見(jiàn)的話，就按照左杰的提議辦。 另外替張總準(zhǔn)備一封內(nèi)部員工信，語(yǔ)氣盡量誠(chéng)懇。 然后花錢請(qǐng)媒體幫我們發(fā)出去?！? 郭向東經(jīng)驗(yàn)豐富，只是一時(shí)間沒(méi)想到更好的點(diǎn)子。 于是，很快就有一個(gè)打著餓了嗎高層個(gè)人員工標(biāo)簽的賬號(hào)，發(fā)了一條微博：“對(duì)不起，我們今天忘記給央X續(xù)費(fèi)了?！? 之后，所有餓了嗎的員工被要求轉(zhuǎn)發(fā)。 甚至動(dòng)員他們的親屬轉(zhuǎn)發(fā)，將這條微博的熱度炒高。 一些人不知不覺(jué)的就被帶偏了。 本來(lái)是打算嘲諷餓了嗎的食品安全問(wèn)題的，結(jié)果變成嘲弄餓了嗎公關(guān)團(tuán)隊(duì)水平去了。 甘嘉偉一直密切關(guān)注餓了嗎的舉動(dòng)，瞬間意識(shí)到對(duì)方有高手。 與此同時(shí)，餓了嗎也在通過(guò)各個(gè)股東關(guān)系，積極的多方公關(guān)運(yùn)作。 最明顯的效果就是，魔都當(dāng)?shù)氐氖乘幈O(jiān)局象征性的罰款12萬(wàn)，草草了事。 12萬(wàn)的罰款，對(duì)比起餓了嗎的融資金額，九牛一毛都算不上。 甘嘉偉肯定不會(huì)這么輕易放過(guò)餓了嗎，鎂團(tuán)也是一樣。 在打擊餓了嗎的這點(diǎn)上，兩家不謀而合。 于是，越來(lái)越多的自媒體和報(bào)道開(kāi)始重新回歸食品安全主題。 餓了嗎那邊也將張胥豪給員工發(fā)的內(nèi)部郵件發(fā)到網(wǎng)上，號(hào)召餓了嗎的員工拿出一個(gè)成熟公司應(yīng)具備的責(zé)任感。 甘嘉偉對(duì)此很不屑，發(fā)給公司內(nèi)部的郵件，還會(huì)被外界知道？ 幾家的公關(guān)部門開(kāi)始斗法，但平臺(tái)的訂單量不會(huì)騙人。 餓了嗎在3.15結(jié)束的一個(gè)禮拜內(nèi)，訂單跌落到谷底。 哪怕有高額的補(bǔ)貼，依然無(wú)法阻止訂單的滑落。 逼不得已，餓了嗎干了件蠢事。 刷單！ 為了給資本講故事，市場(chǎng)份額第一的位置，絕對(duì)不能丟。 絕大多數(shù)的餓了嗎商戶，都在明目張膽的刷單。 甚至餓了嗎的市場(chǎng)經(jīng)理，還負(fù)責(zé)教他們?nèi)绾嗡巍? 從訂單量上看，餓了嗎似乎沒(méi)落下太多。 曹操外賣抓住這波機(jī)會(huì)，免費(fèi)的在3.15晚會(huì)上打了一波正面宣傳廣告。 這波廣告最明顯的效果就是，各大應(yīng)用商店的曹操外賣App下面，好評(píng)如潮。 “怪不得曹操外賣的評(píng)價(jià)那么高，我剛開(kāi)始以為是刷的。” “看了3.15晚會(huì)，這輩子都不吃鎂團(tuán)跟餓了嗎的外賣?！? “曹操外賣好是好，就是商家的數(shù)量有點(diǎn)少?！? “鎂團(tuán)跟餓了嗎倒是多，都是黑作坊，我是不敢訂，狗命要緊?！? …… 第(1/3)頁(yè)