第(1/3)頁 郭向東回到辦公室,緊急召集公關部的員工,開會討論如何應對3.15晚會的曝光問題。 公關部的員工七嘴八舌,提的意見讓郭向東直皺眉。 “郭總,我有個想法。” 剛入職的一個新人,舉手說道。 郭向東抬頭看過去,是一個年輕的小伙子,似乎剛入職公關部沒多久:“你說說看。” “是這樣,我覺得我們一味地道歉,并不能扭轉外界對我們鋪天蓋地的質疑,我們不如禍水東引。” 郭向東有了興趣:“仔細講講。” “我打算用我們名下一個帶微博認證的員工號,發(fā)一篇嘲諷央視的評論,將輿論轉移到我們公關部身上。” 年輕員工的思路很簡單,說白了就是轉移公眾怒火。 郭向東興趣越來越濃,問道:“你打算怎么嘲諷?” “比如發(fā)一條‘對不起,我們忘記給央X續(xù)費了’,我想應該會引起公眾的熱議。” 年輕員工說完,其他員工紛紛意外的看著他。 誰也沒想到一個剛入職的年輕人,能有這種腦洞。 郭向東眼睛越來越亮,發(fā)了這條微博,肯定會引來媒體和公眾的不滿。 甚至,餓了嗎公關部門的壓力會更大。 但只要能轉移消費者的怒火,那不就是最完美的公關方案嗎? “好,就按你說的辦,你叫什么?” “我叫左杰。” 郭向東滿意的看了左杰一眼:“我會讓人事部那邊將你的合同轉正,另外你可以領一筆獎金。” 左杰有些驚喜:“謝謝郭總。” “沒有其他更好意見的話,就按照左杰的提議辦。 另外替張總準備一封內(nèi)部員工信,語氣盡量誠懇。 然后花錢請媒體幫我們發(fā)出去。” 郭向東經(jīng)驗豐富,只是一時間沒想到更好的點子。 于是,很快就有一個打著餓了嗎高層個人員工標簽的賬號,發(fā)了一條微博:“對不起,我們今天忘記給央X續(xù)費了。” 之后,所有餓了嗎的員工被要求轉發(fā)。 甚至動員他們的親屬轉發(fā),將這條微博的熱度炒高。 一些人不知不覺的就被帶偏了。 本來是打算嘲諷餓了嗎的食品安全問題的,結果變成嘲弄餓了嗎公關團隊水平去了。 甘嘉偉一直密切關注餓了嗎的舉動,瞬間意識到對方有高手。 與此同時,餓了嗎也在通過各個股東關系,積極的多方公關運作。 最明顯的效果就是,魔都當?shù)氐氖乘幈O(jiān)局象征性的罰款12萬,草草了事。 12萬的罰款,對比起餓了嗎的融資金額,九牛一毛都算不上。 甘嘉偉肯定不會這么輕易放過餓了嗎,鎂團也是一樣。 在打擊餓了嗎的這點上,兩家不謀而合。 于是,越來越多的自媒體和報道開始重新回歸食品安全主題。 餓了嗎那邊也將張胥豪給員工發(fā)的內(nèi)部郵件發(fā)到網(wǎng)上,號召餓了嗎的員工拿出一個成熟公司應具備的責任感。 甘嘉偉對此很不屑,發(fā)給公司內(nèi)部的郵件,還會被外界知道? 幾家的公關部門開始斗法,但平臺的訂單量不會騙人。 餓了嗎在3.15結束的一個禮拜內(nèi),訂單跌落到谷底。 哪怕有高額的補貼,依然無法阻止訂單的滑落。 逼不得已,餓了嗎干了件蠢事。 刷單! 為了給資本講故事,市場份額第一的位置,絕對不能丟。 絕大多數(shù)的餓了嗎商戶,都在明目張膽的刷單。 甚至餓了嗎的市場經(jīng)理,還負責教他們?nèi)绾嗡巍? 從訂單量上看,餓了嗎似乎沒落下太多。 曹操外賣抓住這波機會,免費的在3.15晚會上打了一波正面宣傳廣告。 這波廣告最明顯的效果就是,各大應用商店的曹操外賣App下面,好評如潮。 “怪不得曹操外賣的評價那么高,我剛開始以為是刷的。” “看了3.15晚會,這輩子都不吃鎂團跟餓了嗎的外賣。” “曹操外賣好是好,就是商家的數(shù)量有點少。” “鎂團跟餓了嗎倒是多,都是黑作坊,我是不敢訂,狗命要緊。” …… 第(1/3)頁