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    大約半年多之前，丁齊接待了一位求助者，名叫關小茵，女，三十三歲，職業是一名私營企業主，登記預約的問題是情感糾葛，卻沒有更多的自我介紹資料。

    對于這種求助者，很多心理醫生包括丁齊在內往往都會感到很頭疼。她們大多都是遇到了失戀、吵架、家庭矛盾等問題，跑來訴苦與發泄，通常只是為了發泄大量的負面情緒，訴說誰如何如何不好，而自己又為誰做了多少多少……

    可惜心理診室并不是情感調節機構，也不能幫助求助者解決現實中的問題，只能發現與盡量解決求助者本人的心理問題。在這種情況下，假如心理醫生處理不好，可能會引起對方的反感甚至強烈的應激反應，醫生也會成為攻擊的對象。

    我明明是個愛害者，你怎么能說我有問題呢？這是大多數求助者的第一反應。她們花錢來找心理醫生后咨詢師，是為了斥責負心人并取得贊同的，從而得到自我肯定。而心理醫生并不能解決婚戀問題，也不能解決她們的伴侶存在的問題，只能指出她們本人的心理問題。

    有些經驗不足的心理咨詢師在接待這種求助者的時候，一不小心會被投訴，挨一頓并要求退錢啥的，因為求助者的情緒本身就不太穩定。

    還有的咨詢師自作聰明，他們能看出求助者的心理，了解她們來到這里是想要什么，于是便采取了安撫和贊同的引導方式，讓對方的情緒穩定下來，重點是讓她們意識到這不是自己的錯，肯定她們的優秀之處。

    這么做也是有效果的，但往往會有另一個后果，就是不能解決真正的問題，反而會導致求助者的依賴心理與移情現象。當求助者一有負面情緒需要發泄的時候，就會想到來找這位心理醫生，甚至會形成一種不自覺的潛意識。

    被當成知心大姐還是好的，假如心理醫生是一位男性，可能就經常會被求助者邀請，比如喝個茶、吃個飯啥的，對方會想各種辦法拿到他的聯系方式。無論是從專業要求還是職業規定的角度，心理醫生都是應該拒絕的。

    對于大部分此類求助者來說，安撫還是十分必要的，也要對方的情緒有渲泄的途徑，心理醫生扮演的角色就是轉移與吸收這些負面情緒的，過去了也就沒事了。但對于某些比較特殊的求助者，她們總是反復遇到類似的問題，那么就有問題必須要解決了。

    關小茵走進來的時候，丁齊就覺得有些有眼熟。這世上有很多人，你有印象卻想不起來究竟是誰，比如曾在某種場合揚寒暄、還互相交換過名片，隔了很久之后再次見面還能認出來，但是就想不出來對方叫什么名字、是干什么的。丁齊此刻就是這種感覺。

    但他并沒有流露出來，還是像平常一樣很溫和的點頭微笑道：“關女士嗎？你好，請坐！……我是你預約的心理咨詢師丁齊，請問有什么地方可以幫助你的？”

    關小茵：“你就是丁齊醫生啊？比照片上還帥！我在網上看過你的事跡，覺得你很了不起，也很不容易，所以特意才來找你求助的。”

    丁齊微笑道：“看來關女士做事很仔細，請問你找我需要哪方面的幫助？我注意到你預約登記上訴說的問題是情感糾葛。”

    關小茵嘆了口氣道：“還不是因為我的男朋友，他總是那么不著調，所以我想找老師幫我分析分析，他究竟有什么問題……我對他那么好，給了他那么多機會，可他怎么總是不珍惜呢？”

    丁齊：“能不能描述一下你們結識戀愛的經過？”

    關小茵：“我們是在火車上認識的，那時候我就是被他騙了……”

    她一說這話，丁齊就突然想起來為什么會覺得這位求助者眼熟了。四年前，丁齊第一次在火車上遇到了范仰及其手下的團隊，當時那位小沙謊稱是剛剛被減刑釋放的服刑人員，在車廂里來了一場聲情并茂的演說，打動了很多人，總計要來了三千零五塊。其中給錢最多的，就是眼前這個女子。

    當時她化的是濃妝，顯得很是妖嬈，眼圈都紅了，抽出一疊鈔票遞給了小沙還說了一番話：“男人就應該好好干，老婆跟人跑了也沒關系，只要努力把日子過好，還可以再找更好的！加個微信吧，還有什么困難可以再和我聯系。”

    小沙當時搖頭道：“我從監獄里剛出來，還沒買手機，不知道怎么加微信。”

    女子道：“沒關系，我先給你留個電話，通過號碼就可以加我的微信。”
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