第305章 震撼的場面-《我的重生不一樣啊》
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最終的討論結果,是有限度地參考好市多的各種政策。
然后加上在周市實驗店摸索出來的本土化變通,形成了家樂自己的規(guī)則制度。
主要幾點就是:
以會員制為核心,年會員費365元。
會員退費,只能在開卡一個月內全額退款。以后再退只能按照剩余時間,例如你辦理會員兩個月后去退,就只能拿到剩余十個月共305元的會員費。
會員期限內消費積分會累積,達到某個階段后可以升級為銀卡會員、金卡會員、鉆石會員以及最終的黑卡會員!
每一種會員都有相應的特權。
例如普通會員退換貨就必須在限定期限,且提交相應票據,商品出現質量問題后才可以退換。
而最高級的黑卡會員,那就是完全沒有任何限制,享受最高等級的貴賓服務,真正能達到美利堅好市多那種買一雙鞋穿一輩子的程度,當然,真正能消費到那個級別的人,肯定也不會貪這點小便宜了。
針對高等級客戶,家樂超市在某些方面,會比好市多的服務更好。
例如黑卡會員購物,到店即有工作人員貼身服務。
連購物車都不需要你推,超市工作人員會推著購物車跟在你后面,想買什么只需要用手一指。
如果連手都懶得動,那就用眼神示意一下,工作人員立刻就會領會你的意思。
購物完畢后,不需要排隊結賬,有專屬的VIP通道,只需你刷卡簽字,后面什么都不用管了。
所有購買的商品,超市工作人員會精心分類包裝好,并派專人專車,送到任意您指定的地點!
當然,范圍限制在魔都市內。
這種方式,在美利堅的話估計會引起普通會員的抗議,因為不公平。
但國情不同,在國內,不但沒有人抗議,還會引起那些有錢人的攀比心。
什么?
你是家樂的金卡會員?
看看我的,鉆石卡!
呵呵,鉆石卡?
真是個弟弟,我黑卡炫耀了嗎……
在國內做生意,你不能強調公平,一定要設計出不同的等級。
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