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    張雅雅說得有些不對。

    雖然有著物流和人工成本的劣勢，但米國的亞馬遜卻還是打得沃爾瑪節節敗退，再也沒有以前舍我其誰的霸道。

    可就在這種網絡商貿大肆流行的環境中，米國排名第二的costco好市多倉儲超市，卻是一路異軍突起，每年的營業額和市場占有率都不斷的攀升，成就了一個網絡時代的奇跡。

    它的模式其實很簡單，就是沈歡說的那兩樣。

    商品質量和服務。

    商品質量包括了兩方面，第一肯定是本身的質量，一定要是好東西，民眾們經常買的東西，不能是劣質的，不然別人第二次不會再來。

    第二其實也包括了價格，也就是俗稱的性價比。

    沃爾瑪26%的商品毛利率，世界第一，也造就了它賺了非常多的錢。

    可costco好市多只有13%左右，基本上就是沃爾瑪的一半。

    這個毛利率，除去了各種流通環節費用和稅金等等，其實并不怎么賺錢，一不小心就要虧錢。

    達到了這種極致的性價比，你說costco的生意會不會好？

    基本上亞馬遜的東西都沒有好市多的便宜。

    如果是大批量的采購的話，當然是開著車子來到好市多一站采購回家的好。

    畢竟米國可沒有什么滿多少包郵、江浙滬包郵的說法。

    這么平攤算下來油費可比快遞費要便宜不少。

    costco好市多的服務更是不用說，對于顧客的一切要求，那都是滿足。

    你能想象買了西瓜回去不好吃，直接拿著剩下的一半來退的嗎？

    你能想象買了一條褲子回去，穿著覺得不舒服，也拿來退的嗎？

    你能想象一條12年前買回去的魚，結果一直壓冰箱里面忘記吃了，還是拿來退的嗎？

    結果上述的東西，全都給退了，沒有任何的推脫。

    這就讓人感覺到服務號，買東西沒有任何的后顧之憂。

    當一個人覺得這家超市非常可靠之后，自然而然的都會想著來這里買東西。

    這也是一種購物的滿足感。

    俗稱的“顧客是上帝”，也就是這種感受了。

    另外一個和costco差不多的超市，是在華國國內中原的一家區域性的超市。

    它根本就沒有出過中原，卻是全國新型超市零售業的神話。
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