第70章 導火索-《都市仙靈》
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我是一名女子,我無法想象,是什么事情將您這樣一名鐵血男兒逼到要坐在車前哭訴。
當我了解了您的事情后,我連夜下了批示,要求他們無論怎樣,必須尊重您的選擇,無論是換車,還是退車。
因為,我無法想象,您在買車后,甚至都沒有開出4S店的情況下,就要承擔換發動機的損失,這簡直太瘋狂了。
當然,根據國家三包法的規定,發動機漏機油這個事情,只能適用于換發動機。不過我跟奔也那邊從個人角度來說,出于同情,我們也要幫您把這輛車換了?!?
“等一下,不是換,是退?!蓖蹩嵝训?。
李經理點點頭道:“我們尊重您的意愿,當然了,從個人角度、4S店角度,乃至于奔也的角度來說,我們還是希望您再給我們一個服務您的機會的?!?
王奎道:“還是退吧?!?
李經理道:“可以的,所以,您是贊同我所說的了?”
王奎還沒說話,洛葉忽然道:“大姐,你只是說了一通很官面上的話來搪塞我們,但是你并沒有說到重點啊。在這件事上,我們沒有過錯,而你們的過錯可不僅僅是發動機漏油的事情。最后,我要強調一下,你在跟我們玩文字游戲。
首先,這件事并不適用國家三包法,要不要我一條一條給您找出來,然后讓律師好好解釋一下什么情況系適用三包法?
另外,給我們退換是理所應當,法律規定的,而不是你們同情的。
如果我們剛剛按照你說的,點頭了,同意了。
那豈不是在告訴世人,你們之前的換發動機的做法是對的,是我們用胡攪蠻纏的方法,讓你們處于同情的考慮,才給我們換車的?
那以后其他的車主遇到這件事,你們要是不同情了,是不是就只能換發動機了?
現在這么多人支持我們,事情也已經不是簡單的個人事件了,我們也不是簡單的為自己爭取權利了,我們在替所有的車主向車企討要這個合情合理的權利和說法。
現在我們要是同意了你剛剛所說的那些話,那等于是我們賣了所有支持我們的隊友了?!?
就在這時,柳楠過來了,將一張紙遞給洛葉。
洛葉一看,眼睛一亮,將紙放在桌子上:“這是我們對奔也的訴求,當然,適用你們的,也是對你們的訴求。你們若是能滿足,這件事就此揭過。若是不行,咱們就再等等?!?
李經理拿過紙一看,眼睛都紅了,道:“這……有點過分了吧?”
王奎拿過來看了一眼,不可思議的看向洛葉,最終看向了遠處安靜看書的柳楠。
只見上面寫著6條訴求。
1.調查該車車輛歷史,要求知曉該車到店至銷售期間的基本情況;【我們不想買的是一輛二手車?!?
2.車輛PDI檢查是否真實,檢查人員有無資質,這段時間內又做了哪些檢查,車輛的檢查有沒有檢查到問題,檢查人員有無資質;【別糊弄我】
3.沒有任何利益的第三方對車輛進行檢測,如果是質量問題依法賠償,如果是三包問題,我們也愿意接受。我們合法維權;【你糊弄不了我】
4.調查4s店在銷售過程中是否侵犯了我的知情權,是否有強制消費,收取的金融服務費是否合理?要求調查是否存在違法;每年有多少消費者被動消費;
5.奔也官方要給一個正式的道歉和情況說明;
6.對個人精神方面的損害給予補償;
洛葉理直氣壯的道:“這難道不是我們應該得到的么?拿回自己的東西就過分了,那你們之前強取豪奪一樣的要這些東西的時候,可考慮過是否過分么?”
李經理道:“洛先生,還請注意您的用詞。我們并沒有強取豪奪任何東西。”
洛葉微微一笑,隨后緩緩起身,面色嚴肅的追問道:“金融服務費是什么?
為什么我兄弟支付了車的全部費用后,還要單獨支付金融服務費?
為什么只能轉賬不能刷卡?
為什么轉賬的賬戶是個人賬戶,而不是公家賬戶?
為什么交了錢,你們無法開發票,只能給一張收據?
為什么在購車之前,你們不說有這一項費用,而是在所有款項繳清后,突然提出有這么一項費用?
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