第(2/3)頁 李東面對媒體，個人風格強烈，他想說的，你不問他都會說。 他不想說的，你怎么問都沒用。 還不能太過糾纏，李東可不是那些明星，你纏著纏著，還能挖出點八卦來。 甚至有些記者，為了挖隱私，跟蹤盯梢那是家常便飯。 可對待李東這種豪富，你跟著試試？ 國內八卦對富豪的報道，一般都是公眾場合的報道，了不起在大街上偶遇一下。 還沒聽說，誰能深入追蹤下去的。 不是不想，而是不敢。 你跟蹤一個知名企業家，超級富豪，他們的保鏢團隊不是吃素的。 柔和一些的，打發了事。 霸道一些的，抓到了，挨頓揍都是輕的。 再厲害一點的，比如李東這種，起訴你是輕的，直接以威脅安全的罪名，打個半死，送到局子里待一段時間，那也不是沒有過。 記者們雖然有八卦心，可也沒找死的心。 這幾年，因為黑李東，被他送到局子里的媒體不是沒有，倒閉的報社網站也不是沒有。 基于此，想在李東身上挖一些秘密，只能靠這種場合才行。 等記者們安靜了下來，李東這才道：“大家現在主要好奇的是兩點，第一，國美，第二，智能手機或者說和遠方有關的移動端布局。 我先說第一點，遠方和國美的合作。 合作，確有其事。 當然，目前具體合作協議還沒達成，不過大體上，談的差不多了。 遠方和國美的合作勢在必行，對于家電零售領域，國美毋庸置疑，一直都是華夏第一品牌。 這幾年，雖然有些吃老本的嫌疑，可國美的底蘊在這，不是說誰喊喊口號就能超越的。 我們和國美攜手，看重的也是這點。 網上最近不是傳聞，我要入股國美嗎？ 這倒也算不上傳聞，為了穩固我們的合作關系，我的確有這個想法。 另外……” 他話音未落，忽然有人道：“李總，那為什么不是國美入股遠方？” 李東瞥了他一眼，淡淡道：“誰要是能拿出幾百億現金出來，我倒是愿意給她恩入股的機會，你覺得呢？” 問話的記者有些尷尬，沒敢再吭聲。 李東也不理他，繼續道：“另外，遠方和國美的合作，其實主要還是以線上為主。 國美電商和庫巴網，接下來如果合作達成，會并入遠方商城，成為遠方商城的二級渠道。 以后，遠方商城的家電業務，不再是單一的遠方自營或者廠家直銷，國美便是遠方的第三方渠道商。 其實之前也有過這樣的合作，蘇寧、五星這些家電零售商，曾經也入駐過遠方商城。 可那時候的合作，還是以他們為主，遠方只充當平臺。 現在不同，以后國美線上渠道，完全交由遠方運營。 除了供銷，以后價格、物流、售后這些業務，都由遠方商城的團隊去做，也能避免很多爭紛和推諉。 以前，這些入駐品牌商，經常會和平臺進行互相責任推諉問題，平臺讓你找品牌商，品牌商讓你找平臺，一件小事，能拖你十天半個月。 現在不同了，遠方的目的，就是為了給消費者提供更滿意的服務，更便捷式服務。 所有的責任，在于平臺。 退換貨，假貨賠償，售后服務，物流服務……這一系列的問題，你們消費者不用去管，只管找遠方商城就行。 而我們和廠家、商家的溝通，在于我們，和你們無關……” 李東的話，讓不少人眼前一亮。 這種平臺承擔全部責任，一攬子工程，在業內真的幾乎見不到了。 現如今，平臺就是平臺，責任的推諉，平臺和商家的踢皮球，那是最常見的事，消費者其實都習慣了。 電子商務領域，沒有任何人敢和李東這樣，說出這種話。 所有責任，都由平臺承擔！ 就沖這話，記者們知道，電商領域的其他大佬們要頭疼了。 網購，看似簡單，實際上其中也是有多道流程的。 最簡單最主要的幾點，也最容易被吐槽和謾罵的幾點：第一，假貨賠償問題。 第二，物流速度問題。 第三，售后服務問題。 第四，品牌信任度問題。 …… 這些問題，一直以來都是網購消費者最容易擔心的幾點問題。 他們擔心，這家店到底是不是真的品牌店，擔心物流到底靠不靠譜，擔心買了這些東西，過個幾年，東西有了毛病，售后歸誰管？ 然而，如今李東一句話，差不多解決了所有問題。 一切的問題都不是問題，有問題，遠方管！ 看似簡單，其中有多少難度，恐怕也只有遠方和同行業的巨頭們才能明白。 整個行業內，敢給出這種承諾的人，現在除了李東，沒有任何人能做到。 哪怕一直想靠這點崛起的京東也做不到，因為他們沒這個資本，沒這個實力，去說這種話。 等他們有了這個實力的時候，有些事就壓制不住了，那時候的企業，不是你說了算，你得為投資者考慮。 可能因為你這句話，企業就要多投資幾十億幾百億，光是售后體系的建立，和廠商的溝通，就會為平臺增加無數難度，耗費無數資金。 李東要不是徹底拿下國美的線上渠道，完全自主經營，他敢說這話嗎？ 第(2/3)頁