33, 火爆1-《重生之俗人一枚》
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今天是“曾嫂米粉”開業(yè)的日子。一大早,天還沒見亮,王勃和父母就騎車朝城里的米粉店趕。
到了米粉店,燒水,熱湯,打作料,好一通忙活。四方人把米粉當(dāng)早飯吃,一天當(dāng)至少有一半的銷量,都仰仗早上七點(diǎn)到九點(diǎn)這個(gè)時(shí)段。
王勃對(duì)三人的工作進(jìn)行了分工:繼父在后廚負(fù)責(zé)冒米粉,母親端米粉,收拾客人用餐后的桌子并負(fù)責(zé)洗碗,他自己則在大堂負(fù)責(zé)迎客并收錢。最初,他的打算是讓母親負(fù)責(zé)冒米粉,繼父收拾桌子,但是后來覺得前堂的服務(wù)員還是讓和藹可親,臉上永遠(yuǎn)帶著笑容的母親來做比較好。而通過這幾天的培訓(xùn),繼父在把握放作料的多少,冒米粉的時(shí)間這兩個(gè)關(guān)鍵流程上已經(jīng)算得上是得心應(yīng)手,王勃也就放心的將冒米粉的重任交給了他。
“勃兒,今天生意會(huì)好嗎?”曾凡玉已經(jīng)站在店門邊朝外瞧了幾次,發(fā)現(xiàn)一個(gè)人都還沒來吃,不禁有些心焦。
“媽,放心吧,生意會(huì)好的。現(xiàn)在連七點(diǎn)都還沒到,那些上班的人可能才起床。咱們今天也算是起早了,明天可以晚半個(gè)小時(shí)。”王勃安慰母親說。第一天營業(yè),一家人也沒任何經(jīng)驗(yàn),本著早起的鳥兒有蟲吃的道理,凌晨五點(diǎn),一家人就起了床,匆匆洗漱后就朝城里面趕。
“老板,你們這里有些啥子米粉喃?”正說著,一個(gè)提著籃子的大媽進(jìn)了店,看到穿著紅襯衫,黑西褲,頭上還扣了頂“不倫不類”的“戳戳帽”的兩個(gè)一老一少的營業(yè)員明顯一愣,但也沒說什么,只是上上下下打量一番。
“大媽請(qǐng)進(jìn)來坐。我們有紅湯的牛肉,肥腸,排骨,鱔魚,雞雜以及清湯的雞汁米粉,二兩一塊五,三兩兩元,你吃哪一種嘛?”見有客人登門,王勃連忙結(jié)束了和曾凡玉的對(duì)話,趕快迎了上去。
“那來一碗肥腸嘛!”大媽道。
“那你吃得辣不辣喃?”
“清紅湯嘛!”清紅湯在四方就是“一般辣”的意思。
“好的。一碗肥腸——清紅湯——!”王勃高聲唱了一個(gè)喏,好讓后廚的父親聽個(gè)明白,“大媽,請(qǐng)您稍等片刻,馬上給你端過來。”王勃朝自己的母親努了努嘴,示意她去端米粉。
只要熱好底湯,燒開開水,提前打好作料,冒一碗米粉也就是十幾秒的事情,非常快捷。王勃的話音剛落不久,一碗熱氣騰騰,鮮香麻辣的肥腸粉就被曾凡玉端了上來,放在大媽的面前。
“請(qǐng)慢用哈!”母親對(duì)大媽說了句。這當(dāng)然是王勃教的,是他這幾天對(duì)母親培訓(xùn)的一部分。四方賣米粉的店子雖然多,但是服務(wù)態(tài)度好的卻少得可憐,先不說各種禮貌用語,光是一個(gè)待人熱情就不多見。很多人完全沒有“顧客是上帝”的意識(shí)。王勃從后世而來,他的目的也不是僅僅在四方開一家生意火爆的米粉店,而是要以此店為母版,迅速的擴(kuò)張出去,打造他的連鎖集團(tuán)。所以,除了店鋪和自己一家人的外在形象他十分的看重外,內(nèi)在的服務(wù)品質(zhì),也就是所謂的軟實(shí)力,更是他關(guān)注的對(duì)象。他之所以把面熱的母親和面冷的父親做了個(gè)對(duì)調(diào),也是基于這個(gè)理由。
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