侯世杰當(dāng)然注意到了王晨宇的動作,他心中暗自點頭,不管怎么說,王晨宇很注意禮節(jié)問題,這是一個銷售在面對陌生客戶時應(yīng)該具備的。給人第一印象其實非常重要,特別是對銷售人員來說。這第一關(guān),王晨宇通過了測試。 “我想知道,你為什么會決定離開容城赤天公司,這家公司可是容城老牌的系統(tǒng)集成商,在證券行業(yè)耕耘了多年,看你的簡歷也為赤天公司做了不少項目。是什么讓你非要離開呢?”侯世杰決定不按常理出牌,一上來就拋出一個直指核心的問題,他非常好奇王晨宇會怎么來回答。 王晨宇對于這種問題當(dāng)然有事先的準(zhǔn)備,他很沉著地回答道:“是這樣的,赤天公司確實在證券行業(yè)內(nèi)做了很多年,名聲在外。但是一家公司,如果沒有自己的核心競爭力,那么在市場上就會失去競爭優(yōu)勢。赤天公司之所以在證券行業(yè)能耕耘多年,主要還是在幾年前就開發(fā)出了全國第一套股票電話委托交易軟件,這在當(dāng)時十分受很多用戶歡迎。但是赤天公司現(xiàn)在在吃老本,面對其他公司的競爭逐漸失去了競爭優(yōu)勢,我認(rèn)為這樣的公司是沒有前途的,所以選擇了離開。” 侯世杰曾經(jīng)猜想過王晨宇會對這個問題的回答會是什么,包括和老板處不好關(guān)系,包括利益分配不公甚至包括王晨宇可能會打死詆毀赤天公司老板等等等等。 因為侯世杰已經(jīng)在這幾天在it圈內(nèi)打聽了目前赤天公司的現(xiàn)狀,結(jié)果讓他有些吃驚,赤天公司目前呈現(xiàn)給供貨商的狀態(tài)是快要垮臺,受到了圈內(nèi)很多人的詬病。 但是王晨宇的回答非常巧妙,而且并沒有對赤天公司的現(xiàn)狀和對其前老板進行詆毀,而是就事論事,站在一個中立的角度以一個第三者視角來談問題,這個回答讓侯世杰很滿意。 因為他并不喜歡一個已經(jīng)離職的人會在應(yīng)聘其他公司時詆毀前面的公司,畢竟這樣的人如果以后在離職的話,也會做出同樣的事情。 而且王晨宇的這個回答顯示出了王晨宇的思路很清晰,對于一家公司在市場上的定位和總體競爭態(tài)勢有著較為深刻的認(rèn)識,這并不像一個普通銷售所應(yīng)該思考的問題,倒像是一個具有一定職位擁有開拓視野的人才有的思考。第二關(guān),王晨宇的表現(xiàn)也很完美! 侯世杰微微點了點頭,將手中的香煙滅掉,他突然覺得自己原來想用一起吸煙的方式來顯示自己的親和,想讓王晨宇放松的想法有點不合時宜。王晨宇這個人絕對值得他更尊重一些。 侯世杰坐正了身體,繼續(xù)問道:“我看你的簡歷上有很多成功拿下的項目,方不方便介紹一下你在這些項目中的作用和如何成功拿單的?” 王晨宇當(dāng)然也準(zhǔn)備過這個問題,對方提出這種問題的目的無非是要考察他的銷售能力,于是微笑著將在簡歷上列出來的項目如數(shù)家珍地說了一遍,然后繼續(xù)回答道:“這些項目都是我作為銷售親自去面對用戶談下來的,這中間的過程各有各的不同,但是我總結(jié)了一下,能成功拿下項目,用戶關(guān)系特別是關(guān)鍵用戶的關(guān)系是必須要理順的,這算是一個非常重要的因素,配合公司的核心競爭力才會成功。而如何搞定關(guān)鍵用戶,主要還是要解決用戶最為關(guān)心的問題,這種需求多種多樣,每個用戶要根據(jù)不同的實際情況來具體問題具體分析。比如有的用戶喜好面子有的用戶有自己的私心而有的用戶卻是因為我能快速解決其在工作中面臨的難題等等。比如在簡歷中我列出的特區(qū)發(fā)展證券公司山城營業(yè)部項目,就是因為我?guī)椭脩艚鉀Q了其一直沒有能找到理想的營業(yè)地址而最終成功的。由于這里面涉及很多商業(yè)機密,我也不好特別詳細(xì)地說出來。” 王晨宇的這番回答既回應(yīng)了侯世杰的特別關(guān)注的問題,有避免過多詳細(xì)地將項目中的各種細(xì)節(jié)說出來,畢竟有很多是用戶方所不愿意暴露給別人的問題,王晨宇局的必須要為用戶保守秘密。這是一種商業(yè)道德,也是一種個人操守,說不定這些用戶關(guān)系以后還能用得上。 侯世杰點了點頭,王晨宇的回答無可厚非,不過從王晨宇的話中,他并不能完全確認(rèn)王晨宇在這些項目中發(fā)揮了決定性的作用,這只能從以后的工作中再進行觀察了。至少王晨宇給出的答案讓他感覺王晨宇對于銷售工作至少是入了門,不是那種簡歷上寫的天花亂墜而實際上一點實際經(jīng)驗沒有的新手。 侯世杰繼續(xù)問道:“我看你的簡歷上寫到了對存儲產(chǎn)品和存儲技術(shù)比較了解,那么請你談?wù)剬τ跀?shù)據(jù)存儲設(shè)備和存儲技術(shù)的理解有哪些?!? 王晨宇知道共利集團容城分公司此次招聘的是存儲產(chǎn)品的銷售,因此專門在昨天重新梳理了一遍自己所了解的這方面知識,所以在回答這個問題是侃侃而談,而且他對存儲技術(shù),特別是磁盤陣列的raid原理的技術(shù)細(xì)節(jié)以及雙機熱備模式的理解讓侯世杰十分吃驚。侯世杰甚至不自覺地在心中做了個比較,當(dāng)初蔣煜禮被招聘進來時在這方面也沒有王晨宇厲害。 因為這些技術(shù)原理在目前容城it圈內(nèi)的銷售能夠了解如此深的人可謂是相當(dāng)少,他甚至覺得王晨宇是不是做銷售工作前是做技術(shù)出身的。這一點讓他異常滿意,因為銷售存儲產(chǎn)品,對于銷售人員對于存儲技術(shù)的了解是很高的,而且共利集團因為成本原因,是沒有像外企廠商那樣專門設(shè)置售前技術(shù)支持的崗位,一切都要銷售自己搞定,共利集團的技術(shù)人員的主要工作全部都是作安裝調(diào)試和售后工作。 王晨宇對于這些問題回答時的表現(xiàn)給侯世杰帶來了一波又一波的心里沖擊,侯世杰深知這是他以前重來沒有遇到過的非常符合共利集團存儲產(chǎn)品銷售的一個人才,他當(dāng)即在心中決定,無論如何都要將王晨宇招進公司,這個人他太滿意了。