第二百三十三章楚河的大招(下)-《無限制神話》
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武則天翻看著手上的奏折,初時不在意,以為又是一個找準機會,嘩眾取寵之徒。
待到看過最前面的治水十策之后,表情便已經鄭重起來。等看完了治旱十策,武則天已經再也顧不得去想其它。
等到整篇奏折盡數看完,只覺得酣暢淋漓之余,卻還有更深的意猶未盡之感。
治水、治旱、治疫、平亂···,其實很多說法和建議,都是老生常談。楚河固然來自于現代,有著各種各樣的見識。
但是一切的人類活動,都是建立在生產力本身的基礎上的。很多現代適用的治理災害,災后重建手段,放在現今未必適用。
但是楚河卻將所有的災害治理,全都串聯了起來,相互之間有了配合和互動。
使得通篇并非一個個單獨割裂存在,而是可以相互影響,互相促進。不僅減少了物質、人手的消耗,并且增強了賑災效果。
單此一項,便足以讓武則天對楚河另眼相看,召他覲見。
更何況,楚河在奏折之中,更著重的提到了‘朝廷的危機處理對應’,其實也就是常說的危機公關。
現代社會,有舉不清的例子,可以用來描述‘危機公關’具體實施。應用的好,壞事變好事,危機變機遇。
楚河抓準了武則天此時的心中所想。
對于武則天而言,登基迫在眉睫,眼下的危機,如果繼續擴大下去,就無異于一把天刀,將她的登頂之路斬斷。
如何挽回正在逐步流失的民心,就如同一家公司,如何挽回正在流失的客戶一般。
楚河在奏折中,提到的許多蠱惑人心,轉移矛盾,偷換概念,以及誠信于民,歸‘權’于民的手段,都讓武則天有種茅塞頓開之感。
說到底,這些手段,歸根結底一個字‘騙’。
舉個例子,某產品被曝光有瑕疵或者故障,傳于網上,一時間人人喊打,產品公信力急劇下降。
此時該產品公司危機公關,首先收回有問題的產品,集中曝光銷毀,擺出一副絕不姑息的態度。然后誠懇致歉,同時列舉一系列賠償方案。最后更提出,產品生產透明化,歡迎廣大人民群眾前往監督、視察。
如此種種下來,不僅失去的市場盡數回歸,并且好生生的打了一大波廣告,市場份額反而占據更多。
但是仔細想想,市面上流通、銷售的瑕疵品,真的一件不留的回收了嗎?所謂的賠償,是否是雷聲大雨點小?其實就是一段漫長的扯皮拉筋,一直不曾落到實處。
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