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    吃過晚飯之后，我血糖升高，頓覺疲憊，靠在沙發上不覺迷瞪過去。

    玎鈴鈴！

    一陣響亮的電話鈴聲。

    我一個激靈醒過來，接過電話：“你好，督察辦、熱線辦，請問你有什么事嗎？”

    在看了看窗外，夜幕已經深沉，萬家燈火。

    電腦上顯示時間是夜里十點，還有一個小時就到交班時間。

    “喂，市長熱線，有人投毒想毒死我全家你管不管？”電話那頭是個大嗓門，說話的語氣也非常不客氣。

    投毒，這可是重大惡性案件。

    我睡意全消，忙問：“有人死傷沒有，叫救護車了嗎？”

    那邊：“怎么可能中毒，你才中毒呢！”

    “那就是預謀犯罪了，報警沒有？”我心中竟有點暗暗興奮，上班第一天就經手偵破一件大案，那可是實打實的成績啊！

    “報了，沒守理。派出所和那娘們兒早就勾結在一起，官官相護。我就不信，這天底下沒有講理的地方，我要找市長，你是市長嗎？”

    “我……不是……”

    “不是還叫什么市長熱線，你這是欺騙我們平頭老百姓?！睂γ娣薹薏黄?。

    既然派出所沒有受理，那就說明這事估計也不太嚴重，至于投毒什么的，大約是子虛烏有。老百姓打投訴或者報警電話的時候，通常會夸大其辭。比如和鄰居發生口角，和輕微的身體摩擦，就敢說殺人了。當真，你就輸。

    我松了一口氣，不覺有些失望：“呃……這位同志，我想你對我們的工作大概有點誤解，我們市長熱線辦和督察辦……”

    然后大概地把這個部門的職能給打進電話這人說了一遍，說完，才想起沒有問人家姓名地址：“對了，這位同志，按照程序，我們要登記你的姓名地址和聯絡方式，還有所反映的情況具體是怎么回事，還請你詳細地說一遍?！?
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