第(2/3)頁 …… 一時(shí)間,各種質(zhì)疑價(jià)格的帖子,驗(yàn)貨的帖子,技術(shù)貼,層出不窮,匯聚成了極大的聲勢(shì)。 就連美購網(wǎng)的風(fēng)頭,都被聚美優(yōu)品壓過去了,可是這種風(fēng)頭,恐怕沒人想要。 這次事件被人稱為“地多事件”,正是他的一個(gè)控訴帖子,掀開了聲討蘭蔻和聚美優(yōu)品的大潮! 當(dāng)歐萊雅公司注意到這次事件時(shí),亞太區(qū)總部迅速召開了緊急會(huì)議,經(jīng)過不長時(shí)間的商討,公司做出了正式聲明,聲明內(nèi)容如下: 致尊敬的大陸消費(fèi)者們 首先,我司對(duì)“地多”先生這次的遭遇表示同情。 其次,需要說明的是,聚美優(yōu)品所銷售的一切歐萊雅旗下品牌產(chǎn)品,均未經(jīng)過我司授權(quán),對(duì)其貨品的來源渠道,我司完全不知情。 現(xiàn)在歐萊雅公司正式通知聚美優(yōu)品網(wǎng)站,請(qǐng)立刻下架所有歐萊雅公司旗下品牌產(chǎn)品,并正式提交出進(jìn)貨渠道證明,如果不能提交相關(guān)證明,我司將用法律手段捍衛(wèi)公司的權(quán)利。 …… 這則聲明一出,立刻掀起一波更大的討論熱潮?,F(xiàn)在已經(jīng)很明顯了,聚美優(yōu)品上面賣的那些歐萊雅公司的產(chǎn)品,都不是正品!可能是水貨,甚至可能是假貨! 這次的事件不光是引起了歐萊雅公司的注意,其它化妝品大牌也紛紛驚醒,各自陸續(xù)發(fā)出聲明,內(nèi)容和歐萊雅公司的類似。無非是把自己撇清,臟水全部潑到聚美優(yōu)品的頭上。 以前聚美優(yōu)品好歹銷量也不低,雖然是從私下渠道進(jìn)貨,但各大品牌公司也是睜只眼閉只眼,這也是為自己公司增加銷量嘛,管他干嘛。 但是現(xiàn)在不同了,聚美的名聲已經(jīng)臭了,誰還敢和它扯上關(guān)系呢。 雪中送炭的事很少人做,但痛打落水狗,每個(gè)人都不會(huì)手軟。 …… 聚美優(yōu)品總部,大會(huì)議內(nèi),公司高層齊聚在這里商量如何應(yīng)對(duì)這次的事件。大家七嘴八舌地討論了許久,也沒有拿出一個(gè)適合的應(yīng)對(duì)方案。 陳海洋焦躁地一拍桌子,大聲說道:“這都什么時(shí)候了,要是再不商量出一個(gè)妥當(dāng)?shù)姆桨福覀內(nèi)慷家甑?!? 他是真的認(rèn)識(shí)到了這次危機(jī)的嚴(yán)重性,做化妝品的,就怕和質(zhì)量問題牽扯上。一旦被人懷疑賣假貨,無論最后能不能證明自己的清白,都會(huì)嚴(yán)重影響到網(wǎng)站的聲譽(yù)。 如果網(wǎng)站的聲譽(yù)沒有了,那還做什么電商,等待他們的,就是慢性死亡! 他轉(zhuǎn)頭問負(fù)責(zé)公關(guān)的副總“”“劉副總,查過了嗎,那個(gè)用戶是在我們網(wǎng)站買的化妝品嗎?” “已經(jīng)和那個(gè)用戶取得了聯(lián)系,對(duì)方確實(shí)前幾天在我們網(wǎng)站買了一套蘭蔻化妝品。而且他也提交了那個(gè)女孩子醫(yī)院檢查的證明。但是……” 第(2/3)頁