第五章 培訓(xùn)-《時(shí)尚大佬》
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招商“我們現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)業(yè)的客戶都是四五十萬(wàn)的投資”
客戶“店大店小都一樣嗎,城市不同投資也一樣嗎,你到底會(huì)不會(huì)算”
招商“算那么清楚干嘛,多幾萬(wàn)少幾萬(wàn)有什么區(qū)別,開(kāi)店能賺錢不就行了”
客戶“投多少錢都不知道,還怎么賺錢”
招商“你不投怎么知道不能賺錢”
客戶“你什么水平哦,這都不知道我怎么敢開(kāi)你們公司的店”
招商“我們公司規(guī)模那么大,代言人都是請(qǐng)的S姐,稀罕你這樣的客戶嗎”
客戶“我……我有錢還怕找不到好的牌子做?”
招商“我們這么大公司還怕找不到客戶”
然后兩人就大眼瞪小眼,尬在那了
臺(tái)下的人早就忍不住開(kāi)始哄笑起來(lái),培訓(xùn)胡老師也笑著說(shuō)“好了好了,你們要記住,洽談時(shí)一定不要和客戶較勁,萬(wàn)一遇到不懂的問(wèn)題,可以向客戶坦誠(chéng)道歉,然后當(dāng)面記下這個(gè)問(wèn)題,過(guò)后請(qǐng)教同事后立刻給客戶反饋就行了”
下面就輪到王業(yè)和李清歡上臺(tái)了,他們兩個(gè)走到臺(tái)上。王業(yè)先面向臺(tái)下微笑道“大家下午好,我是招商部六組王業(yè),模擬洽談?dòng)晌蚁劝缪菡猩虒T”然后示意李清歡做自我介紹,李清歡同樣做過(guò)自我介紹后兩人就開(kāi)始演練。
演練過(guò)程非常順利,兩人不疾不徐,提問(wèn)者的問(wèn)題合情合理,切中要點(diǎn),回答者的回復(fù)有條有理,讓人信服。演練結(jié)束后培訓(xùn)老師滿意的鼓掌“非常好,大家都學(xué)習(xí)一下,這樣的模擬洽談才是應(yīng)有的效果,這一隊(duì)的演練可以作為新人培訓(xùn)考試的模板了”
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