第二九八章處理結果-《開啟一九九五》
不管如何,現在就是亡羊補牢的時候了,所以沈平想了想,道:“以前咱們響當當游戲交易網打出來的旗號就是現金快速到賬,不過現在看來,這樣也有弊端,是我的疏忽,這樣,以后但凡是游戲內的裝備還有金幣交易,資金咱們壓上三天,三天后再轉入賣家賬號,這件事情想法子做一個宣傳,務必要將其他的賣家安撫下去。”
崔懷玉點了點頭:“這件事情我會吩咐下去的。”
接下來大家又沉默了起來,都在等著沈平做出來決定,這是公司遇到的第一次盜號事件,大家也都沒有經驗,一開始就說停服持續到明天早上八點,所以現在必須快點做出決定,接下來公司會針對性的做出來計劃公關。
只是現在,大家都已經漸漸的意識到事情的嚴重性,但都沒有相關的應對經驗,所以都沒有輕易的開口。
沈平最后沒有先說出來自己的想法,而是問翟廣帥道:“你有什么建議?”
翟廣帥沉默了一會,然后道:“我的建議是,以玩家使用非法外掛為由,拒絕賠償。不過照顧盜號玩家情緒,我們可以免費補償雙倍、甚至多倍經驗,至于截獲剩余的金幣和裝備,如果退還給被盜號玩家,數量不夠。到時如何退回又會惹來無數非議,不如直接全部沒收,宣布無法找回。”
翟廣帥這樣的做法相當于犧牲了全部的被盜號玩家的利益,已經被賣出去的裝備是很難追回的,那些買了裝備金幣的玩家也不好處理,有不少的金幣都被他們花出去了,甚至還有部分被他們送了人,這又是一筆糊涂賬,想要一點點追查,不是技術方面無法實現,而是沒有那么多的時間。
而且如果將裝備和游戲幣全部補償回去,那就代表著整個游戲憑空多出來了大量的金幣和頂尖的裝備,從而對游戲運營造成極為不利的影響,反倒不如這么做。
等翟廣帥說完,旁邊專門負責運營《誅妖傳說》的吳建良則說道:“翟總經理的提議的確是解決問題的一個辦法,但恐怕太過強硬,我提議對所有服務器進行回檔,這樣絕大多數被盜號帳戶的玩家裝備和金幣都能還原。至于在叮當網購買了盜號帳戶的裝備的玩家,我們也可以把錢退還給他們,以免這個盜號集團借此牟利。”
說到這里,吳建良停了停,繼續說,“至于無辜受此牽連的玩家,我們可以如崔副總所說,補償雙倍、甚至多倍經驗。”
?“這樣恐怕不行!”等吳建良說完,翟廣帥就道:“回檔的方案我想過,但是不行。距上次我們維護雖只過去五天,這幾天正是《誅妖傳說》舉行的暑期最大的比武大會的活動,另外還多開了三個boss副本,這五天很多玩家幾乎日夜在線,爆出的高級裝備數以萬計,如果回檔恐怕引來玩家更大的憤慨,而這些裝備我們是無法補償的。”
沈平想了想,道:“你們說的其實都有一些道理,不過按照我的想法,咱們《誅妖傳說》同時在線的玩家足有數百萬,如果回檔,就相當于得罪了這數百萬玩家,而不回擋,只不過是得罪了這被盜號的三十萬玩家,這個選擇題相信大家都會做。”
沈平定下來了基調,所有的人其實都松了一口氣,只要沈平定下來了方向,其他的事情也就好處理了,具體的細節自然有他們領著人去完善。
不過這個時候,崔懷玉道:“如何處理的問題說的差不多了,但咱們截留的二百七十萬貨款,還有被轉移走的一百六十多萬的資金該怎么辦。咱們的響當當游戲交易網是‘第二世界’認可的官方交易平臺,在玩家心中就是合法的存在。我們也一再強調其安全性和合法性,可如果私自截留了這一筆錢,傳出去恐怕也會造成不良的影響。”
沈平想了想,道:“那些出售盜號物品的賣家,就相當于銷售贓物,而且咱們不是聯系過了公安機關嗎?直接報警立案,被轉移走的資金能追回多少是多少。然后這些出售贓物的錢財,咱們也可以和公安機關合作,拿出一個對策對被盜號玩家進行補償。”
“報警立案!”眾人一愣,之前大家都想著公司自己將事情解決了,卻沒有想到,這本身實際上和盜竊差不多了,只不過現在國內對于虛擬財產還沒有相關立法,但這些錢卻的確是實實在在的贓款,所以和警方一起處理,完全可以避免處理不當帶來的負面影響。
接著就聽沈平繼續說道:“當然,咱們雖然要和公安機關合作,自己這方面也要有一個基調,對于這些因為使用了非法外掛玩家的損失,咱們第二世界不會負責賠償,一切等待公安機關的處理結果。”
實際上,沈平知道這件事和公安機關掛鉤了,這二百七十萬資金短時間內是不太可能被討回去了,畢竟這種事情都沒有先例,國家沒有相關的規定,虛擬財產現在還沒有相關的補償條例,下面的公安人員也不可能隨意的就選擇一個標準,將這些錢補償出去,這必然要向上請示。
最后還不知道要拖延多久,但有些事情也不是他能夠改變的,沈平只能夠通過自己的一些渠道,表達自己的想法,希望能夠促使這方面的立法盡快的完善。
“好了,就按照這樣去做計劃吧,連夜將這個結果發布,同時做好相關的所有工作。”沈平說道:“今天大家辛苦了,一會給所有加班的成員定一份宵夜。”
八月二十四日早上六點鐘,第二世界還有《誅妖傳說》的官網上面就公布了這次大規模盜號的問題還有相關的處理公告,第二世界的公告上宣布,這次的‘盜號門’事件,屬于某些不法分子,為了牟取個人私利設下的一個圈套。
而遭受損失的玩家,因為貪圖一時的小便宜,使用了一款名為《誅妖傳說完美外掛》的軟件,最終導致游戲帳號的裝備和金幣損失,對此第二世界表示深深的遺憾,同時呼吁玩家不要使用任何外掛,而公司也不會對玩家這種行為負責。
同時,這次還截獲了二百七十余萬的贓款,也交給了公安機關處理,同時還有一百六十余萬的贓款,也會報警交給公安機關去追查,而《誅妖傳說》僅僅是在道義上給這些被盜號玩家一套符合等級的普通裝備和限期的雙倍經驗爆率的補償。
而為了保證絕大多數玩家的游戲體驗,《誅妖傳說》會在當天的上午十點鐘重新恢復運營,同時在官網上給金山毒霸和金山衛士做了一波宣傳,說明這兩個軟件都有可以檢測下載下來的軟件是否含有木馬。
實際上,這一次《誅妖傳說》盜號事件影響并不小,當天就有不少人注意到了,畢竟樹大招風,但大家都沒有想到第二世界處理的這般快速和果斷,同時還已經將事情交給了公安機關,同時還有人感嘆這贓款加起來居然已經超過四百萬,讓不少有心人注意到了,從而催生了不少的游戲工作室的產生,這也是沈平沒有想到的。
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