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    企業管理是一門科學。計劃經濟時代，沒有銷售壓力，工廠只要完成上級交下來的生產任務就行了。所以，二三十年來，工廠就沒有營銷這個概念。

    計劃經濟轉入市場經濟，自負盈虧，自尋出路的情況下，工廠的銷售理論，基本是一片空白。領導者們意識到這個問題需要時間，領會這個問題的實質需要時間，真正總結經驗，學會如何實際操作，更需要時間。

    所以，企業的失敗，完全歸罪于產能落后，體制問題，是片面的。

    營銷更是一門經驗型的科學。如何管理營銷人員，如何區分客戶，如何做大市場？甚至是客戶出現問題，什么情況下可以在客戶的下層解決？什么情況下需要與上層溝通？隨時掌握客戶效益動向，防止因客戶經營不善給自己造成損失，等等大大小小的課題和經典案例，完全可以頂上一本百科全書。牽扯到的學問，比如心理學、關系學、概率學等等，復雜、詳細而又因人、因行業各異。

    在國企不掙錢的時代，個別炒單人員，卻可以游走于國企之間，自己掙個盆滿缽滿。腐蝕手段只能算一個方面，掌握了正確的營銷手段才是實質。

    這也可以充分證明，企業的衰敗，不是一個片面的客觀原因，而是缺乏真正的現代知識和現代管理理論。

    高強、張年發們，最多算是企業內部生產管理的好手，并不擅長營銷，等于是瘸著一條腿走路。往往下十分力氣，得到五分回報就不錯了。

    當劉萬程引進現代的管理手段，將他們瘸著的那條腿治好，兩條腿走路的國企，爆發了巨大的潛力，也就不難想象了。

    而像劉勇，就不是瘸一條腿走路的問題了。他是兩條腿都瘸，整個兒一癱瘓，靠關系上位，要是能把二分廠搞好，那簡直就是奇跡！

    就說內部生產管理，質量與效率，價格與工藝，這些最基本的東西的相互關系和相互作用，他都鬧不清楚，何談管理？

    最搞笑的一個故事，就是二車間一個車工，偷偷弄了幾個私活來干。他把車床圖紙夾上擺著車間工件的圖紙，車床飛轉的卡盤上，上著的卻是自己的私活。只要工件旋轉起來，就很難分辨他干的到底是什么了。

    這天正趕上劉勇高興，到車間里巡視。他看看那個工人，然后讓他把車床停下來。

    那工人嚇的臉都白了。劉萬程在的時候，對干私活有著嚴格的規定，工人下崗，干部免職。

    那工人蒼白著臉，手腳哆嗦著看劉勇。劉勇站在他對面，靜默一會兒，不慌不忙從油盒里拿起毛刷，在那工人干著的私活上刷了些機油，然后叮囑說:“要時常打油潤滑，不然工件光潔度不好。”

    這個笑話，一直在二分廠流傳了許久許久。

    內部管理這條腿瘸了，有對外銷售這條腿撐著也行啊。現在有好多大企業老板，都是靠銷售起家的。比如那個“好什么什么造”的女老板，這足以說明營銷在企業經營管理中所起到的巨大作用。

    在這方面，劉勇雖管過一段銷售，但除卻不正之風，他恐怕什么也沒有學到。

    這個活不如那個活利潤高，當初劉萬程為什么不接這個？不用問，這小子肯定吃回扣了！我說怎么找不著他的把柄呢？他吃回扣當然沒有記錄可查了。把那個活停了，去接這個活來干！

    結果就是，活交了，貨款要不回來了。
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