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最重要的一點就是用戶體驗!
消費者在電腦上只能些數據,照片,或者視頻。 但是產品究竟好不好,要自己體驗過,才知道!而實體店卻能給人最直觀的感受,通常用戶在體驗過后,如果產品不錯的話,就會購買了!
注重用戶體驗,是企業成功的一大因素!
在實體店可以最為詳盡的收集用戶的反饋,比如說,員工們可以詢問顧客該產品好不好,有什么不滿意的,然后匯總這些信息,就可以在下次開發的產品中做出改進,從而使得產品更加受到人們的喜歡!
建立實體店,還能維持和宣傳品牌的力量!
開在繁華地段的實體店,很多路過的行人都能無形之中就已經在宣傳公司的品牌!
實體店自然有倉庫,若是結合網上營銷,那么就具有更好的物流服務!
當地城市若建立了一家實體店,那么用戶甚至可以直接上門取貨。即便自己所在城市沒有實體店,但是附近的城市可能會有,自然發貨的時間也會非常快。基本上,當天下訂單,當天就能收到貨物!!!
另外,實體店可以做好售后服務,而很多消費者尤為后服務!產品壞了,需要換一臺,或者修理,都非常方便,甚至于員工還能上門維修,這種服務絕非純粹的網店可比!
建立實體店還有一大好處,就是減少了經銷商的分成,可以獲得更高盈利!當然,前期的投入是巨大的!好在亨利手頭上還有七十多億美元,可以先在美國開設實體專賣店,然后歐洲,進而布局全球!
建立實體專賣店的事情,亨利通知了一聲哈里森。然后讓他組建團隊,籌備此事!
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